Description du poste
Rejoignez 3M, leader mondial de l'innovation, en tant que **Spécialiste Clientèle Collision** pour la Division Marché Automobile, couvrant le nord de l'Alabama et le nord du Mississippi. Vous intégrerez une équipe dynamique d'experts passionnés, où la curiosité, la créativité et la collaboration sont au cœur de chaque projet.
### Vos missions principales
- **Développer le portefeuille clients** : identifier, prospecter et fidéliser les ateliers de réparation collision, les distributeurs et les garages indépendants.
- **Promouvoir l’ensemble du catalogue 3M** : présenter les solutions de réparation, de protection et de finition, en adaptant les arguments de vente aux besoins spécifiques de chaque client.
- **Élaborer des plans d’action commercial** : définir les priorités, les fréquences de visite et les stratégies de suivi afin d’optimiser le temps passé sur le terrain.
- **Collaborer avec les équipes internes** : soutenir les campagnes régionales, les initiatives de lancement de nouveaux produits et les programmes de formation technique.
- **Analyser les performances** : saisir toutes les interactions dans le CRM 3M, suivre les indicateurs clés (KPIs) et proposer des actions correctives pour atteindre les objectifs de chiffre d’affaires.
- **Assurer la conformité** : conduire les vérifications du dossier de conduite et respecter les exigences de sécurité liées à l’utilisation du véhicule de fonction.
### Ce que nous offrons
- **Un environnement d’innovation** : accès à des technologies de pointe, à des formations continues et à des programmes de développement de carrière (mentorat, certifications, mobilité interne).
- **Un package de rémunération attractif** incluant un salaire de base compétitif, des primes de performance, une voiture de fonction, ainsi que des avantages sociaux (assurance santé, plan de retraite, programme d’aide à la mobilité).
- **Une culture d’inclusion** : 3M valorise la diversité des talents et encourage chaque collaborateur à exprimer ses idées, à prendre des initiatives et à contribuer à la réussite collective.
- **Un équilibre vie professionnelle / vie personnelle** : horaires flexibles, possibilités de télétravail ponctuel pour les tâches administratives, et un soutien à la conciliation famille‑travail.
### Profil recherché
- Diplôme universitaire (Bac+3 minimum) dans le commerce, le marketing ou un domaine technique lié à l’automobile.
- Minimum **2 ans d’expérience** réussie en vente, idéalement dans le secteur de l’après‑vente automobile ou la réparation collision.
- Excellentes compétences en communication, capacité à établir des relations de confiance avec des clients techniques.
- Maîtrise des outils CRM (préférence pour le système 3M) et forte orientation résultats.
- Permis de conduire valide, dossier de conduite irréprochable et disponibilité pour des déplacements fréquents dans la zone géographique assignée.
### Pourquoi 3M ?
Intégrer 3M, c’est rejoindre une entreprise qui investit dans ses talents, qui encourage l’apprentissage continu et qui offre des perspectives de carrière à l’échelle mondiale. Vous contribuerez directement à la croissance du marché automobile tout en développant vos compétences commerciales et techniques dans un cadre stimulant et reconnu pour son excellence.
Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et faites partie de l’aventure 3M !
