Superviseur d'agence bancaire à Casablanca

À propos du poste

UMNIA BANK recherche un Superviseur d'agence pour renforcer son réseau à Casablanca. Rattaché au directeur d'agence, vous assurerez la bonne marche des activités quotidiennes.

Missions principales

• Traiter et contrôler les opérations bancaires courantes.
• Veiller à la qualité des ventes et à la fidélisation de la clientèle.
• Optimiser la rentabilité de la relation client.
• Organiser et contrôler la régularité des opérations de caisse.
• Suivre les indicateurs de performance de l'agence.

Profil recherché

• Bac+2/3 en gestion, comptabilité, finance ou formation équivalente.
• Minimum trois ans d'expérience dans un poste similaire au sein d'une agence bancaire.
• Connaissance appréciée du secteur de la finance participative.
• Capacité d'analyse, autonomie et rigueur dans l'exécution des tâches.

Compétences requises

• Maîtrise des procédures bancaires et du contrôle de caisse.
• Bonne connaissance des produits bancaires et des techniques de vente.
• Aptitude à gérer la relation client et à assurer le suivi commercial.