Superviseur Opérations Acheteurs (H/F) – Crédit du Maroc

Le Crédit du Maroc, acteur majeur du secteur bancaire au Maroc, recherche un(e) Superviseur Opérations Acheteurs (H/F) pour renforcer son département Commercial & Relation Clientèle. En tant que pilier de la chaîne de traitement des opérations d’achat, vous assurerez la conformité, l’efficacité et la maîtrise des risques liés aux contrats de financement et de factoring. **Missions principales** - Organiser et superviser le traitement quotidien des opérations Acheteurs en veillant au respect strict des procédures internes et des exigences réglementaires. - Optimiser le fonctionnement des contrats, garantir la qualité de service et assurer la satisfaction client. - Contrôler les documents fournis par les clients, valider les factures et assurer le suivi des dossiers de prise en charge. - Gérer le poste client en optimisant les couvertures de garantie, réduire les factures en arriéré et résoudre les litiges. - Vérifier les quittances en attente de financement, les analyser et formuler un avis éclairé sur la viabilité du financement. - Préparer les dossiers de financement à soumettre aux responsables du Département Commercial, du Pôle Factoring ou du Responsable de la Relation Clientèle pour approbation. - Être garant(e) de la maîtrise des risques sur le portefeuille (PTF) et veiller au respect des règles de gestion et des procédures internes. - Contribuer à l’élaboration des supports de reporting risques et assurer le suivi des indicateurs clés de performance. - Coordonner avec le chargé du recouvrement les opérations de relance, d’imputation et de suivi des factures en suspens. - Réaliser des sondages auprès des débiteurs en collaboration avec le service recouvrement afin d’anticiper les éventuels retards de paiement. - Participer activement à la mise en place d’actions d’amélioration continue, proposer des solutions innovantes pour réduire les délais de traitement et renforcer la performance du service. **Profil recherché** Titulaire d’un diplôme en finance, comptabilité, gestion bancaire ou équivalent, vous justifiez d’une expérience de 5 à 8 ans dans le domaine du financement d’entreprise, du factoring ou du recouvrement, dont au moins 2 ans à un poste de supervision ou de management d’équipe. Vous avez une excellente connaissance des procédures de contrôle, de la gestion des risques et des exigences réglementaires du secteur bancaire. Vous êtes rigoureux(se), doté(e) d’un sens aigu de l’analyse, capable de prendre des décisions rapides et de communiquer efficacement avec les clients et les équipes internes. **Ce que nous offrons** - Un environnement de travail stimulant au sein d’une institution bancaire reconnue. - Des opportunités de développement professionnel et de formation continue. - Un package salarial attractif et des avantages sociaux compétitifs. - Un poste en CDI, basé à Casablanca, avec des perspectives d’évolution vers des fonctions de direction opérationnelle. Rejoignez le Crédit du Maroc et participez activement à la performance et à la croissance de nos services financiers.