Superviseur Sécurité – Taghazout Bay Marriott Resort

Marriott International, leader mondial de l’hôtellerie de luxe, recherche un Superviseur Sécurité pour son prestigieux complexe Taghazout Bay Resort, situé sur la côte atlantique du Maroc. Rattaché(e) directement au Responsable de la Sécurité du site, vous serez garant(e) de la protection des clients, du personnel et des actifs matériels du resort. Vous assurerez la surveillance permanente du site, la prévention des incidents et la gestion efficace des situations d’urgence, tout en veillant au respect des normes de qualité et des procédures internes de Marriott. **Missions principales** - Patrouiller quotidiennement l’ensemble du complexe (zones publiques, zones réservées, chambres, parkings, espaces de loisirs) afin de prévenir les risques et d’assurer la sécurité des occupants. - Gérer l’accès aux chambres et aux zones sécurisées : contrôle des clés, enregistrement des entrées/sorties, suivi des autorisations et rédaction des rapports d’incident. - Surveiller les systèmes de vidéosurveillance (CCTV) et les alarmes anti-intrusion, détecter les comportements suspects et intervenir rapidement. - Coordonner les exercices d’intervention d’urgence (évacuation, incendie, alerte médicale) et former le personnel aux procédures de sécurité et aux premiers secours/CPR. - Réaliser des inspections quotidiennes, des audits de contrôle des clés et des enquêtes internes suite à tout incident ou plainte. - Rédiger des rapports détaillés, assurer la traçabilité des actions menées et garantir la confidentialité des documents sensibles. - Gérer les perturbations, les plaintes des clients et les évacuations de personnes indésirables, en collaboration avec la direction et les forces de l’ordre si nécessaire. - Veiller au respect de la législation relative aux boissons alcoolisées et aux normes d’hygiène et de sécurité du travail. - Assister la direction dans le recrutement, la formation, la motivation et le coaching de l’équipe de sécurité, en promouvant une culture de vigilance et de service client. **Profil recherché** - Minimum 3 ans d’expérience confirmée dans la sécurité d’établissements hôteliers ou de sites touristiques de grande envergure. - Formation en sécurité, surveillance ou équivalent (ex. : CAP Agent de sécurité, Bac Pro Sécurité, certification SIA). - Maîtrise des outils de surveillance (CCTV, systèmes d’alarme) et des procédures d’intervention d’urgence. - Aptitude à gérer des équipes, à former et à motiver le personnel. - Excellentes capacités d’observation, de communication et de rédaction de rapports. - Sens du service client, discrétion, intégrité et respect des règles de confidentialité. - Disponibilité à travailler en horaires décalés, y compris les week‑ends et jours fériés. **Ce que nous offrons** - Un contrat à durée indéterminée (CDI) au sein d’un groupe international reconnu. - Un environnement de travail stimulant dans un cadre idyllique en bord de mer. - Un package salarial attractif, complété par des avantages sociaux (assurance santé, repas, logement de fonction ou allocation logement, formation continue). - Des perspectives d’évolution de carrière au sein du réseau Marriott. Rejoignez-nous et contribuez à faire du Taghazout Bay Marriott Resort un lieu où la sécurité rime avec excellence et sérénité pour nos hôtes du monde entier.