Talent Acquisition Specialist – centre d’appel

À propos du poste

Dans le cadre d’un contrat d’intérim de 6 mois renouvelable, nous recherchons un(e) Talent Acquisition Specialist pour renforcer l’équipe RH d’un acteur spécialisé dans la gestion de projets en centre d’appel.

Missions principales

• Recueillir et analyser les besoins en recrutement auprès des managers.
• Rédiger et diffuser les offres d’emploi sur les différents canaux.
• Sourcer activement les candidats (job boards, LinkedIn, réseaux, approche directe).
• Réaliser les entretiens de présélection (téléphonique et physique).
• Assurer le suivi du processus de recrutement jusqu’à l’intégration.
• Piloter la relation avec les managers et garantir une expérience candidat de qualité.
• Mettre à jour les outils de suivi et reporting RH.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus de recrutement.

Profil recherché

• Formation supérieure en Ressources Humaines, Gestion ou équivalent.
• Environ 5 ans d’expérience en recrutement, idéalement en cabinet ou en environnement structuré, avec une expérience en centre d’appel.
• Excellente communication orale et écrite, sens de l’organisation et orientation résultats.
• Bon relationnel et capacité à travailler avec différents interlocuteurs.

Compétences requises

• Maîtrise des techniques de sourcing et d’évaluation des candidats.
• Bonne connaissance des outils de recrutement tels que LinkedIn Recruiter et les ATS.
• Capacité à piloter le processus de recrutement de bout en bout.