Technicien Informatique – Support Desktop (CDI)

Concilig, acteur majeur du recouvrement de créances, se distingue par son approche technologique innovante visant à optimiser le parcours client. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un Technicien Informatique dynamique et rigoureux pour rejoindre notre équipe IT basée à Br. **Missions principales** - Assembler, configurer et entretenir des micro‑ordinateurs (PC, stations de travail) selon les standards de l’entreprise. - Installer, paramétrer et mettre à jour les systèmes d’exploitation (Windows 10/11, éventuellement Linux) ainsi que les logiciels applicatifs métiers. - Assurer le support de premier niveau (desktop support) : prise en charge des tickets, diagnostic et résolution des pannes matérielles et logicielles, assistance aux utilisateurs internes. - Configurer les logiciels de base (suite Office, antivirus, outils de sauvegarde) et les utilitaires réseau (TCP/IP, DHCP, DNS). - Participer à l’installation et à la mise en service des postes de travail dans les différents sites de Concilig, en veillant au respect des procédures de sécurité et de conformité. - Contribuer à la documentation technique (procédures, guides d’utilisation) et à l’amélioration continue des processus de support. - Collaborer étroitement avec les équipes de développement et d’infrastructure pour garantir la disponibilité et la performance des solutions informatiques déployées. **Profil recherché** - Formation supérieure en cours (BTS SIO, DUT Réseaux & Télécommunications, Licence Informatique, etc.) avec une spécialisation en réseaux ou systèmes d’information. - Première expérience réussie en tant que technicien informatique, support desktop ou en stage similaire. - Maîtrise des systèmes d’exploitation Microsoft (Windows 10/11) et bonne connaissance des environnements Linux constitue un atout. - Connaissances solides des réseaux TCP/IP, de la configuration d’adresses IP, du routage de base et des protocoles de partage de fichiers. - Aptitude à diagnostiquer rapidement les dysfonctionnements matériels (cartes mères, disques durs, périphériques) et logiciels. - Sens du service client, bonnes capacités de communication et esprit d’équipe. - Autonomie, rigueur et capacité à gérer les priorités dans un environnement en évolution rapide. **Ce que nous offrons** - Un contrat à durée indéterminée (CDI) en CDI, avec une prise de poste immédiate. - Un environnement de travail stimulant où la technologie est au cœur de la stratégie d’entreprise. - Des avantages attractifs : tickets restaurant, prise en charge des frais de transport, mutuelle santé et dentaire, abonnement à une salle de sport, jour de congé anniversaire, et un plan de carrière structuré avec des perspectives d’évolution vers des postes d’ingénierie ou de gestion de projets IT. - Une culture d’entreprise axée sur l’innovation, la collaboration et le développement des compétences de chacun. - Possibilité d’intervenir sur des projets transversaux et d’acquérir une expérience riche dans le secteur du recouvrement et de la fintech. Rejoignez Concilig et participez activement à la transformation digitale d’un secteur clé, tout en développant vos compétences techniques dans un cadre professionnel bienveillant et ambitieux.