Technicien Service Terrain – Systèmes Alimentaires & Boissons (CDI)

Notre client, acteur majeur et reconnu à l’échelle nationale dans la conception, la fabrication et l’intégration de systèmes complets pour l’alimentation et les boissons, recherche un Technicien Service sur le Terrain pour renforcer son équipe d’assistance technique en Nouvelle‑Zélande. Ce poste, en CDI, offre une réelle perspective d’évolution à long terme au sein d’une entreprise leader du marché australien, réputée pour son exigence de qualité, son innovation continue et son engagement envers le développement de ses collaborateurs. **Missions principales** - Réaliser la maintenance préventive planifiée sur l’ensemble du parc machines (calibrage, lubrification, vérifications de sécurité) afin d’assurer une disponibilité maximale des équipements. - Intervenir rapidement sur les demandes d’urgence (pannes, dysfonctionnements) en garantissant un temps de réponse optimal et le respect des engagements de service (SLA). - Diagnostiquer, dépanner et réparer les systèmes mécaniques, électriques et automatisés, que ce soit sur site chez le client ou à distance via des outils de support à distance. - Effectuer des analyses de causes profondes (RCA) et proposer des actions correctives pérennes pour éviter la récurrence des incidents. - Former les opérateurs et les équipes de production aux bonnes pratiques d’utilisation, de maintenance préventive et de sécurité des équipements. - Collaborer étroitement avec les équipes internes (ventes, pièces détachées, projets, ingénierie) en transmettant les retours terrain, les besoins d’amélioration produit et les informations techniques essentielles. - Veiller au respect des normes industrielles (HACCP, ISO 22000, normes électriques locales) et des exigences réglementaires en matière de sécurité et d’hygiène. **Profil recherché** - Diplôme ou qualification technique en mécanique, électromécanique ou automatisme. - Minimum 3 ans d’expérience confirmée dans la maintenance ou le service après‑vente d’équipements de production alimentaire, de boissons ou de liquides. - Maîtrise des techniques de dépannage mécanique et électrique, lecture de schémas, utilisation d’outils de mesure et de diagnostic. - Connaissance des normes HACCP, ISO 22000 et des exigences légales locales en matière de sécurité alimentaire. - Excellent sens du service client, capacité à communiquer clairement avec des interlocuteurs variés (opérateurs, managers, ingénieurs). - Permis de conduire valide, disponibilité à se déplacer régulièrement sur plusieurs sites en Nouvelle‑Zélande et à effectuer des missions inter‑États. - Maîtrise de l’anglais professionnel (écrit et oral) indispensable. **Ce que nous offrons** - Un environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise à la culture collaborative, où l’innovation et la qualité sont au cœur des priorités. - Un parcours de carrière structuré avec des possibilités d’évolution vers des postes de senior‑technicien, chef d’équipe service ou ingénieur support. - Un programme de formation continue (certifications, formations techniques, langues) afin de développer vos compétences et d’accompagner votre progression professionnelle. - Un package de rémunération attractif, incluant des avantages sociaux (assurance santé, retraite, véhicule de fonction ou allocation mobilité) et des primes liées à la performance. - Un équilibre vie professionnelle / vie privée respecté grâce à une planification des interventions et à la prise en charge des frais de déplacement. - Un accès à des outils numériques de pointe (ERP, CRM, plateformes de support à distance) pour optimiser votre efficacité sur le terrain. Rejoignez une équipe passionnée, où chaque jour vous contribuez à la réussite de nos clients et à la sécurité alimentaire mondiale. Vous êtes prêt à relever le défi ? Postulez dès maintenant et participez à l’aventure d’un leader du secteur. **Processus de recrutement** 1. Sélection des candidatures 2. Entretien téléphonique avec le recruteur 3. Entretien technique avec le manager service 4. Proposition d’embauche Nous attendons votre candidature avec impatience !