Technicien Support Desktop L2 Confirmé

A propos du poste

Rejoignez un leader mondial du support informatique et propulsez votre carrière technique au sein d'un environnement international dynamique. En tant que Technicien Support Desktop L2, vous jouerez un rôle clé dans la continuité opérationnelle et la satisfaction des utilisateurs en assurant une gestion de proximité de haute qualité.

Missions principales

• Gestion du cycle de vie matériel : Pilotage complet du parc (imagerie, déploiement, IMAC, rafraîchissement, réparations et mise au rebut).
• Support technique avancé : Assistance pratique et support VIP sur environnements Windows, macOS et terminaux mobiles.
• Support Audiovisuel : Maintenance et assistance technique pour les équipements des salles de réunion.
• Gestion des actifs (Asset Management) : Étiquetage, enregistrement, affectation des équipements et suivi rigoureux de l'inventaire.
• Coordination logistique : Gestion des relations avec les fournisseurs externes et production de rapports d'inventaire hebdomadaires.

Profil recherché

• Technicien informatique expérimenté avec une capacité à gérer des interventions de niveau 2.
• Excellente aisance relationnelle, particulièrement pour le support de proximité auprès de profils VIP.
• Capacité d'organisation et rigueur dans le suivi des stocks et des actifs.
• Disponibilité immédiate et flexibilité horaire (matin, après-midi ou nuit).
• Titulaire d'un permis de conduire valide.

Competences requises

• Maîtrise de l'imagerie système (Windows et macOS).
• Compétences réseaux (TCP/IP) et gestion de l'impression réseau.
• Maintenance matérielle (Hardware) et gestion des pièces détachées.
• Maîtrise des procédures de sauvegarde et restauration de données.
• Expertise sur Excel pour le suivi d'inventaire.
• Français courant et Anglais niveau intermédiaire.

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail stimulant favorisant la croissance professionnelle.
• L'opportunité d'évoluer au sein d'une structure leader sur le marché mondial.