Télévendeur·euse offres internet & téléphonie (f/h) – CDI/CDD – Casablanca

Rejoignez Konecta Atlas, leader du secteur de la relation client et du télémarketing, et intégrez notre centre d’appel dynamique basé à Casablanca. Nous recherchons des télévendeur·euse·s passionné·e·s, capables de transformer chaque appel en opportunité de vente et de fidélisation pour nos offres internet et téléphonie. **Ce que nous vous proposons** - **Rémunération attractive** : salaire fixe compétitif + primes déplafonnées directement liées à vos performances. - **Challenges réguliers** : concours internes, objectifs mensuels et trimestriels, avec des récompenses financières et des reconnaissances publiques. - **Formation continue** : programme d’onboarding complet, ateliers de techniques de vente, formation produit approfondie et coaching personnalisé pour développer vos compétences commerciales et augmenter vos revenus. - **Évolution de carrière** : possibilités d’avancement rapide vers des postes de formateur, team leader ou manager d’équipe selon vos résultats et votre engagement. - **Avantages sociaux** : mutuelle santé, participation aux frais de transport, tickets restaurant, et accès à des espaces de détente modernes au sein du centre. - **Culture d’entreprise** : esprit de compétition sain combiné à une forte solidarité d’équipe, environnement stimulant où chaque succès individuel est célébré collectivement. **Vos missions au quotidien** - Accueillir les appelants, identifier leurs besoins et les conseiller sur les meilleures offres internet et téléphonie. - Présenter les produits de manière claire, pédagogique et persuasive, en adaptant le discours à chaque profil client. - Gérer le cycle complet de la vente : de la prise de contact à la conclusion, en assurant le suivi administratif et la mise en service. - Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et collectifs fixés chaque mois. - Contribuer à la satisfaction client en assurant un service de qualité, en résolvant les objections et en proposant des solutions de fidélisation. - Utiliser les outils CRM et les plateformes internes pour enregistrer les interactions, suivre les leads et analyser les performances. **Profil recherché** - Minimum 1 an d’expérience réussie en vente B2B ou B2C, idéalement dans le secteur des télécommunications ou des services numériques. - Excellente capacité d’écoute, sens du service et aptitude à convaincre avec pédagogie et persévérance. - Résistance au stress, énergie positive et orientation résultats. - Maîtrise des techniques de prospection téléphonique, de négociation et de closing. - Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; la connaissance de l’arabe est un atout. - Esprit d’équipe, capacité à travailler dans un environnement dynamique et à s’adapter rapidement aux changements. **Processus de recrutement** 1. Candidature en ligne via notre plateforme. 2. Entretien téléphonique avec un·e recruteur·se pour valider votre motivation et votre expérience. 3. Mise en situation commerciale courte pour évaluer vos compétences de vente. 4. Entretien final avec le manager du centre d’appel et proposition d’embauche rapide. Chez Konecta Atlas, vos performances sont reconnues et récompensées. Si vous avez le goût du challenge, l’envie de développer votre carrière dans la vente téléphonique et que vous souhaitez évoluer dans une entreprise qui valorise l’excellence, postulez dès maintenant et montrez de quoi vous êtes capable !