Marjanemall, marketplace digitale marocaine, recherche un CRM Analyst pour renforcer son équipe marketing. Le candidat exploite les données clients pour concevoir, lancer et analyser des campagnes multicanal (email, SMS, push, onsite). Il construit des segmentations, crée des dashboards, réalise des analyses post-campagne et propose des recommandations d’optimisation. Il pilote la performance des campagnes, calcule l’impact sur les KPI business (CA, LTV, churn) et fournit des insights stratégiques. Le poste requiert une maîtrise d’Excel, Power BI, SQL, et une plateforme CRM (Salesforce, Klaviyo, etc.), ainsi qu’une bonne connaissance du marketing automation et de l’analyse de parcours client. Le candidat doit être rigoureux, analytique et maîtriser l’anglais.

Consultant Technique Senior ServiceNow à Casablanca, vous guiderez la conception, le développement et la mise en œuvre de solutions personnalisées sur la plateforme ServiceNow. Vous collaborerez étroitement avec les clients pour comprendre leurs besoins métier, proposer des solutions techniques innovantes et assurer la livraison réussie de projets. Vous dirigerez l’implémentation technique, garantirez la qualité, la sécurité et la performance, tout en mentorant les membres de l’équipe. Ce poste exige une expertise approfondie en JavaScript, AngularJS, HTML, CSS, ainsi que des certifications ServiceNow CSA et CIS.

Nous recherchons un Lead Technicien IA & LLM pour piloter la plateforme Tandem AI, combinant vision, extraction, LLMs et contrôles anti-fraude. Le candidat doit maîtriser Python, PyTorch, NLP, Docker, Kubernetes, GPU, CI/CD, RAG, embeddings, OCR, vision, extraction, pipelines, API, production, scaling et conteneurisation. Il devra concevoir, déployer et optimiser des modèles IA en production, encadrer une équipe technique, et collaborer étroitement avec les métiers pour garantir la cohérence globale et la qualité des livrables.

Chef de Projet Expérience Client recherché pour marjanemall, marketplace digitale marocaine. Le poste implique la conception, le pilotage et la mise en œuvre de projets visant à améliorer l’expérience client de bout en bout. Le candidat doit planifier, organiser et déployer des initiatives CX, coordonner les parties prenantes internes et externes, analyser les données de performance, et assurer la formalisation des SOPs. Il doit posséder une solide expérience en gestion de projet, maîtriser les outils Jira, Trello, MS Project, Salesforce, Zendesk, Power BI, et démontrer une forte orientation client et esprit d’équipe. CDI, sur site à Casablanca, 3 à 5 ans d’expérience requis.

Consultant Senior en pilotage de la rémunération chez Deloitte Extended Services à Casablanca. Vous intervenez sur des projets de rétribution globale, d’architecture des emplois, de systèmes de rémunération et de M&A. Vous analysez les structures salariales, élaborez des outils d’analyse, réalisez des diagnostics, et accompagnez les comités de rémunération. Vous maîtrisez Excel, l’anglais, et possédez une solide expérience en RH et finance. Le poste est en CDI, hybride, avec un environnement international et des missions variées.