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    Directeur Général Riad de Luxe
    Artus Maroc
    marrakech
    Présentiel

    Directeur(trice) Général(e) Riad de Luxe – Marrakech. Responsable de l’expérience client, de la gestion opérationnelle et de la performance financière. Supervision des rooftops, du restaurant, et des équipes. Pilotage du budget, stratégie commerciale et image de marque. Exigences : expérience confirmée en hôtellerie de luxe, maîtrise F&B, leadership, sens du service, maîtrise du français et de l’anglais.

    Publié il y a 805 jours
    Chargé de Service Client
    Artus Maroc
    casablanca
    Présentiel

    Chargé de Service Client recherché pour un poste intérim à Sidi Maarouf, Casablanca. Vous gérerez les demandes clients via appels, emails, WhatsApp et réseaux sociaux, en utilisant des outils CRM multi‑canaux. Vous appliquerez les techniques de gestion de la relation client (GRC), assurerez le respect des scripts et process, et signalerez les anomalies. Le poste requiert un Bac +2, 2 ans d’expérience en centre de contact, excellente communication écrite et orale, et une forte orientation qualité.

    Publié il y a 819 jours