Rejoignez notre équipe dynamique de Marketing Call Center à Rabat pour offrir un service d'exception à une clientèle canadienne. En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous gérerez les appels entrants en français et en anglais, collaborerez avec les techniciens réseaux, assurerez un suivi rigoureux des problèmes, maintiendrez nos bases de données et participerez à l'amélioration continue des processus internes. Vous bénéficierez d'une formation rémunérée, d'un package salarial attractif et d'opportunités d'évolution au sein du groupe.

Rejoignez JNANE TAMSNA, une maison d'hôte située à la Palmeraie de Marrakech, en tant que Night Audit. Vous serez responsable du traitement des demandes clients, de la gestion des arrivées et départs, du contrôle des opérations de comptabilité et de la coordination des transports et services de boissons. Vous assurerez le calme et la sécurité de l'hôtel durant la nuit, intervenant en cas d'urgence. Le poste requiert un minimum de 5 ans d'expérience en hôtellerie, dont 2 ans en service client ou réception. Maîtrise de l'anglais, du français et de l'arabe, ainsi que des procédures de sécurité. CDI, salaire à discuter.

Nous recherchons un Chargé de clientèle bilingue franco‑anglophone pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Vous serez responsable de gérer les demandes clients par téléphone, e‑mail et chat, en français et en anglais, tout en fournissant des informations précises sur nos produits et services. Vous résoudrez rapidement les problèmes, maintiendrez les dossiers clients à jour et collaborerez avec les autres départements pour garantir la satisfaction client. Le poste exige une excellente maîtrise des deux langues, de solides compétences en communication, en résolution de problèmes et en multitâche, ainsi qu’un sens aigu du détail. Vous bénéficierez d’un environnement stimulant, d’un salaire compétitif, d’avantages sociaux attractifs et d’opportunités d’évolution.