Technicien Opérations Systèmes à Agadir, vous garantissez la disponibilité et la performance des systèmes. Vous intervenez sur l’ensemble du cycle de vie des applications, de l’installation à la maintenance, en assurant la supervision et la résolution rapide des incidents. Vous participez à l’amélioration continue des processus et à la coordination des activités de production, tout en veillant à la qualité et à la sécurité des produits. Ce poste requiert un diplôme technique, une expérience d’au moins deux ans, et une forte capacité d’analyse et d’autonomie.

Nous recherchons un Technicien OPS expérimenté pour assurer la disponibilité et la performance de nos systèmes à Agadir. Vous intervenez sur l’ensemble du cycle de vie des applications, de l’installation à la maintenance, en passant par la supervision. Vos missions incluent la mise en place et la configuration des systèmes, la surveillance proactive, la résolution rapide des incidents, et la participation à l’amélioration continue des processus. Vous devez posséder un diplôme en technique de production ou ingénierie, au moins deux ans d’expérience, une forte capacité d’analyse, une maîtrise des logiciels ERP et MES, ainsi qu’une aptitude à travailler de façon autonome et à gérer plusieurs projets simultanément. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la qualité et à la sécurité de nos opérations.

Rejoignez Alya Pay en tant que Customer & Merchant Care Specialist à Casablanca. Vous assurerez un support client et marchand réactif, en gérant tickets, litiges et améliorations de processus. Vous collaborerez avec les équipes Ops, Finance et Tech pour résoudre incidents et créer guides opérationnels. Ce poste exige une communication fluide, maîtrise des outils CRM et une approche orientée service. Vous évoluerez dans un environnement fintech dynamique, avec des perspectives d’avancement vers Ops ou Success.

Rejoignez ALYA PAY en tant que Customer & Merchant Care à Casablanca. Vous assurerez un support client et marchand de qualité, en répondant aux demandes, en résolvant les litiges et en collaborant avec les équipes Ops, Finance et Tech. Vous contribuerez à l’amélioration continue des processus et à la satisfaction globale de l’écosystème fintech. Ce poste en CDI vous offre un environnement dynamique, des perspectives d’évolution et la possibilité de travailler sur des solutions de paiement fractionné innovantes.

Rejoignez ALYA PAY en tant que Customer & Merchant Care Specialist à Casablanca. Vous assurerez un support client et marchand de qualité, en répondant aux demandes, résolvant les litiges et améliorant les processus. Vous collaborerez avec les équipes Ops, Finance et Tech pour garantir une expérience fluide. Le poste requiert une bonne maîtrise du français, des compétences en CRM et une capacité à gérer plusieurs tickets simultanément. Vous évoluerez dans un environnement fintech dynamique, avec des perspectives d’avancement vers Ops ou Success Management.

Rejoignez ALYA PAY en tant que Customer & Merchant Care Specialist à Casablanca. Vous assurerez un support client et marchand de qualité, en répondant aux demandes, en résolvant les litiges et en améliorant les processus. Vous collaborerez avec les équipes Ops, Finance et Tech pour garantir une expérience fluide pour nos utilisateurs et partenaires. Ce poste offre une immersion dans une fintech en pleine croissance, avec des perspectives d’évolution vers les métiers Ops / Success.