Rejoignez Concentrix Meknès en tant que Conseiller Client Back‑Office pour transformer chaque interaction écrite en expérience client exceptionnelle. Vous gérerez les demandes par e‑mail, formulaire en ligne et chat, tout en assurant un suivi structuré, la conformité aux procédures internes et la fidélisation des clients grâce à des réponses personnalisées.

Vous êtes passionné par le service client et vous cherchez un poste dynamique à Casablanca. Konecta Atlas recrute un conseiller clientèle en réception d'appels pour son équipe d'experts dans le secteur de l'énergie. Vous interagirez avec les clients par téléphone, e-mail et chat, en fournissant des informations précises, en résolvant leurs problèmes et en gérant les litiges. Vous participerez également à l'amélioration continue des processus grâce à vos suggestions. Le poste est en CDI à temps plein, avec un horaire de 8h à 20h, dimanche libre, et un environnement valorisant l'humain et la progression. Rejoignez une équipe inclusive et bénéficiez d'une formation complète.

Rejoignez Concentrix à Agadir pour transformer chaque appel en opportunité. En tant que Conseiller Client Service Client, vous assurerez un service de qualité via téléphone, email ou chat, résoudrez les problèmes, fidéliserez les clients et participerez à l’amélioration continue. Vous maîtriserez le français (écrit et oral) et disposerez d’un bon niveau d’anglais. Des primes attractives, un environnement dynamique, la possibilité de télétravail après intégration et une formation continue vous attendent.

Rejoignez notre équipe dynamique de Marketing Call Center à Rabat pour offrir un service d'exception à une clientèle canadienne. En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous gérerez les appels entrants en français et en anglais, collaborerez avec les techniciens réseaux, assurerez un suivi rigoureux des problèmes, maintiendrez nos bases de données et participerez à l'amélioration continue des processus internes. Vous bénéficierez d'une formation rémunérée, d'un package salarial attractif et d'opportunités d'évolution au sein du groupe.

Responsable Commercial B2B recherché par Alpha 55 pour piloter les ventes et les relations clients B2B dans un environnement de retail dynamique. Le poste exige une forte orientation business, une maîtrise des enjeux de chiffre d’affaires et de marge, ainsi qu’une capacité à structurer, piloter et développer une activité commerciale. Le candidat doit posséder d’excellentes compétences relationnelles et de négociation, être autonome, rigoureux et maîtriser les outils CRM, reporting et suivi de performance. Ce rôle est basé à Casablanca, en présentiel, avec un contrat CDI.

Rejoignez Foundever, leader mondial de l’expérience client, en tant que Conseiller B2B bilingue français/anglais pour un projet premium dédié aux clients professionnels de Nespresso Canada. Vous travaillerez dans un environnement structuré et international, en adoptant une approche de vente consultative et de fidélisation. Vous serez responsable de l’accompagnement, de l’analyse des besoins et du développement des ventes B2B, tout en garantissant la satisfaction et la fidélisation d’un portefeuille premium. Des primes attractives, une formation certifiante Nespresso et des opportunités d’évolution vous attendent.

Rejoignez Konecta Atlas en tant que Représentant Service Client pour offrir un service client de qualité via téléphone, e‑mail et chat. Vous fournirez des informations précises sur le secteur de l’énergie, résoudrez les problèmes des clients et gérerez les litiges. Vous participerez à l’amélioration continue des processus. CDI à plein temps, horaires flexibles (8h‑20h, dimanche libre) et avantages sociaux (mutuelle, transport, formation).

ALYA PAY recrute un spécialiste Customer & Merchant Care à Casablanca. Le poste consiste à répondre aux demandes des clients, assurer le support des marchands, gérer les tickets, documenter les cas récurrents et collaborer avec les équipes Opérations, Finance et Tech. Le candidat doit maîtriser les outils CRM, exceller en communication, résoudre les problèmes, multitâche, et orienter le service vers la satisfaction client. La culture d’entreprise valorise l’empathie, la patience, le professionnalisme, le calme, l’organisation et la rigueur. Ce rôle est permanent (CDI) et nécessite une présence sur site.

Rejoignez ECG Assurances Maroc, courtier spécialisé en assurance santé, pour un poste de Commercial(e) Assurance Santé à Rabat. Vous bénéficierez d’un CDI, d’un salaire fixe de 7 000 à 13 000 DH, de primes motivantes et de commissions déplafonnées. Vous développerez votre expertise en communication téléphonique, relation client et négociation, tout en évoluant dans un environnement convivial et stimulant.