Responsable de la prise de contact avec des prospects canadiens, le chargé de clientèle B2C met en œuvre un script précis, gère les objections et atteint les objectifs fixés. Il assure la gestion de la relation client, la communication avec les clients et la réalisation des objectifs. Le poste requiert une maîtrise des outils bureautiques Excel et Word, une bonne maîtrise du français et de l’anglais, ainsi qu’une première expérience en commerce ou téléconseil.