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    Conseiller Technique d'Assistance Téléphonique
    Konecta Atlas
    casablanca
    Présentiel

    Konecta Atlas, centre d’appel à Casablanca, recherche un Conseiller Technique d'Assistance Téléphonique (f/h) pour diagnostiquer, résoudre et documenter les incidents techniques, collaborer avec les équipes de support niveau 1 et 3, et assister les clients à distance. Le poste exige un diplôme en réseau et télécommunication, une excellente maîtrise du français, et une forte autonomie et esprit d’équipe. Le poste offre une rémunération attractive (fixe + variable), un environnement stimulant, des avantages sociaux (CNSS, mutuelle, transport) et des opportunités de carrière.

    Publié il y a 11 jours
    Senior Bilingual Customer Service Advisor
    BeLocum
    tanger
    Présentiel

    Rejoignez BeLOCUM, une société canadienne de technologie de santé, en tant que Conseiller Senior du Service Client bilingue (fr/en) basé à Tanger. Vous assurerez un support téléphonique, email et chat de haute valeur ajoutée, en gérant des dossiers complexes et en collaborant avec les équipes internes. Le poste exige un Bac+2, deux ans d’expérience en service client premium, et un bilinguisme professionnel français‑anglais. CDI à temps plein, rémunération fixe de 6 000 DH + primes et commissions, sur site à Tanger, avec horaires alignés sur le Canada. Vous contribuerez à l’amélioration continue de l’expérience client et à la montée en compétence de l’équipe.

    Publié il y a 11 jours
    Téléconseiller Centre d'appels
    GAB Performance
    casablanca
    Présentiel

    Rejoignez GAB Performance, un centre d’appels dynamique basé à Casablanca, pour un projet LED très rentable. Vous serez téléconseiller, à l’aise au téléphone, avec un bon niveau de français. Salaire attractif de 5 000 DH + prime, pouvant atteindre 6 500 DH net. Horaires fixes de 10h00 à 19h00, week‑ends OFF. Débutants acceptés, script simple, qualification rapide. Environnement professionnel, équipe motivante, avantages sociaux et primes déplafonnées.

    Publié il y a 11 jours
    Chargé de Clientèle – Réception d'Appels
    Finashore
    casablanca
    Présentiel

    Finashore, filiale de la Bank of Africa, recrute plus de 10 Chargés de Clientèle (H/F) à Casablanca pour le CRC de la Bank of Africa. Le poste consiste à atteindre des objectifs quantitatifs et qualitatifs, à commercialiser des produits bancaires et à assurer la satisfaction client. Le candidat idéal possède un Bac+3, maîtrise les techniques de vente, argumente efficacement, est orienté vers l’objectif et le service. Le contrat est un CDI avec mutuelle, retraite complémentaire, prime mensuelle et transport gratuit. Les horaires sont de 8h00 à 20h00 en shift rotatif.

    Publié il y a 11 jours
    Conseiller Clientèle – Réception d'appels
    Konecta Atlas
    casablanca
    Présentiel

    Konecta Atlas recrute un Conseiller Clientèle – Réception d'appels pour son centre d'appels à Casablanca. Le candidat idéal possède un excellent relationnel, une aisance téléphonique, une appétence technique et une forte capacité d'écoute. Les missions comprennent la prise de contact client par téléphone, mail ou chat, la compréhension des demandes, la proposition de solutions concrètes et l'application des processus qualité. Le poste est un CDI à temps plein avec rémunération fixe + variable, formation complète, environnement structuré et possibilités d'évolution interne.

    Publié il y a 11 jours
    Conseiller Clientèle Réception d'Appels
    Konecta Atlas
    casablanca
    Présentiel

    Vous êtes passionné par le service client et vous cherchez un poste dynamique à Casablanca. Konecta Atlas recrute un conseiller clientèle en réception d'appels pour son équipe d'experts dans le secteur de l'énergie. Vous interagirez avec les clients par téléphone, e-mail et chat, en fournissant des informations précises, en résolvant leurs problèmes et en gérant les litiges. Vous participerez également à l'amélioration continue des processus grâce à vos suggestions. Le poste est en CDI à temps plein, avec un horaire de 8h à 20h, dimanche libre, et un environnement valorisant l'humain et la progression. Rejoignez une équipe inclusive et bénéficiez d'une formation complète.

    Publié il y a 11 jours
    Qualificateur fiches assurance
    Fast Protect
    Casablanca
    Présentiel

    Qualificateur fiches assurance : vous serez chargé de contacter des prospects, vérifier et mettre à jour les informations clients, identifier les besoins en couverture santé, prendre des rendez‑vous qualifiés pour les commerciaux, assurer un reporting précis des appels et rendez‑vous fixés. Vous devez être à l’aise au téléphone, posséder une excellente communication orale, un bon relationnel, être organisé, persévérant et orienté résultats. Une première expérience en centre d’appels ou téléprospection est appréciée. Maîtrise des bases informatiques et des outils CRM. Avantages : primes motivantes, challenges quotidiens, formation gratuite, évolution, ambiance conviviale.

    Publié il y a 11 jours
    Conseiller Client Technique
    Concentrix
    fes
    Présentiel

    Rejoignez Concentrix à Fès pour devenir Conseiller Client Technique. Vous transformerez chaque appel en opportunité, en résolvant des problèmes techniques tout en offrant un service client de qualité. Vous maîtriserez le français et l’anglais, communiquerez clairement, utiliserez des outils digitaux et structurerez votre travail de façon proactive. Vous bénéficierez d’une rémunération attractive, de primes linguistiques, d’une assurance santé, d’un accès à la salle de sport, de formations continues et d’horaires flexibles avec possibilité de télétravail après intégration.

    Publié il y a 11 jours
    Conseiller Client Back‑Office
    Concentrix
    meknes
    Présentiel

    Rejoignez Concentrix Meknès en tant que Conseiller Client Back‑Office pour transformer chaque interaction écrite en expérience client exceptionnelle. Vous gérerez les demandes par e‑mail, formulaire en ligne et chat, tout en assurant un suivi structuré, la conformité aux procédures internes et la fidélisation des clients grâce à des réponses personnalisées.

    Publié il y a 11 jours