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Technicien Support IT Monitoring L1/L2

Genious Communications

marrakech

4000-6000 MAD

Nous recherchons un Technicien Support IT spécialisé en monitoring L1/L2 pour assurer la surveillance en temps réel de l’infrastructure informatique de Genious Communications à Marrakech. Le candidat devra analyser les alertes, effectuer des diagnostics rapides, escalader les incidents vers les équipes appropriées et suivre les interventions jusqu’à résolution, tout en respectant les procédures internes et en maintenant une communication fluide avec les utilisateurs. Une connaissance des systèmes Linux et Windows ainsi que des réseaux est indispensable.

Support Informatique Industrielle

Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle, basé à Casablanca/Rabat, vous assurerez la continuité des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Vous intervenez sur ServiceNow, CMDB, supervision et incidents, tout en améliorant les processus et en planifiant les correctifs. Vous êtes titulaire d’un Bac+3 en systèmes d’information ou réseaux, avec 3 ans d’expérience en support industriel. Vous maîtrisez la gestion d’incidents, la maintenance corrective et le reporting de productivité. Vous travaillez en présentiel, au sein d’une équipe dynamique, pour garantir la performance des systèmes industriels.

Technicien Systèmes d’Information et Numériques

Le poste de Technicien Systèmes d’Information et Numériques chez Novancy consiste à assurer la maintenance, le support et l’administration des infrastructures informatiques. Le candidat doit gérer les incidents, superviser les systèmes, garantir la sécurité et déployer des applications tout en travaillant en équipe et en communiquant efficacement. Ce rôle requiert une formation Bac+3 en informatique, une expérience d’au moins un an et une forte orientation service. Le poste est basé à Casablanca et Rabat, avec un contrat CDI en présentiel.

Technicien Support IT Monitoring L1/L2

Genious Communications

marrakech

4000.00-6000.00 MAD

Technicien Support IT – Monitoring L1/L2 à Marrakech. Vous assurerez la surveillance en temps réel de l’infrastructure IT, l’analyse des alertes, le diagnostic initial, l’escalade des incidents et le suivi jusqu’à clôture. Vous respecterez les procédures internes et communiquerez efficacement avec les équipes techniques. Bac +2 en informatique requis, expérience en support ou monitoring appréciée. Maîtrise de Linux, Windows et réseaux, sens de la réactivité, organisation et communication claire sont essentiels.

Technicien IT – Maintenance et Support

Confidentiel

casablanca

Nous recrutons un Technicien IT expérimenté pour renforcer notre équipe informatique à Casablanca. Le candidat sera responsable de l'installation, de la configuration et de la maintenance des postes de travail, imprimantes et périphériques, ainsi que du support technique de niveau 1 et 2. Il devra diagnostiquer les pannes, gérer le parc informatique, rédiger des procédures et rester à jour sur les évolutions technologiques. Le poste requiert un Bac +2 en informatique, une solide connaissance des environnements Windows, Microsoft 365, Active Directory, ainsi que des compétences réseau TCP/IP, LAN/WAN, VPN. Sens du service, autonomie et rigueur sont essentiels. Ce poste offre une opportunité de développement professionnel dans un environnement dynamique.

Adjoint Technique de Niveau 2

Ministère de l’Enseignement supérieur, de la recherche scientifique et de l’innovation

casablanca

Le concours de recrutement du ministère de l’Enseignement supérieur, de la recherche scientifique et de l’innovation ouvre un poste d’Adjoint technique 2ème grade. Ce poste, destiné à un professionnel expérimenté en froid et climatisation, implique la maintenance, la réparation et l’optimisation des équipements techniques. Le candidat retenu participera à la gestion des installations, à la mise en conformité des systèmes et au support aux équipes pédagogiques. Le concours se déroule en deux étapes : un examen écrit suivi d’un entretien oral. Les candidatures doivent être déposées en ligne avant le 15 décembre 2025. Le concours aura lieu le 25 janvier 2026. Les résultats seront publiés ultérieurement.

Technicien Systèmes d’Information et Numériques

Technicien Systèmes d’Information et Numériques chez Novancy à Casablanca/Rabat. Vous assurez la maintenance, l’administration et le support des serveurs, applications et infrastructures. Vous diagnostiquez et résolvez les incidents techniques, contribuez à la remise en service rapide et participez au déploiement d’applications. Vous appliquez les procédures d’exploitation et de sécurité, identifiez les opportunités d’amélioration et formez les utilisateurs. Vous travaillez en collaboration avec la Direction des SI et les fournisseurs externes. Bac+3 en systèmes d’information ou équivalent, une première expérience en exploitation ou support est souhaitée. Sens du service, rigueur, autonomie et esprit d’analyse sont indispensables. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la performance des systèmes informatiques.

Chargé Support Informatique

Novancy Consulting

Nous recherchons un Chargé de Support Informatique pour accompagner nos clients dans la gestion quotidienne des systèmes informatiques et la conduite du changement. Le candidat idéal possède une solide expérience en support utilisateur, maîtrise des environnements industriels et une capacité à proposer des solutions adaptées aux besoins métiers. Vous serez responsable de la résolution des incidents, de la mise en place de procédures de maintenance et de la formation des équipes. Ce poste offre l’opportunité de travailler dans un environnement dynamique, au cœur de la transformation numérique de nos partenaires.

Support Informatique Industrielle

Novancy recherche un spécialiste du support informatique industrielle pour assurer la maintenance et l’optimisation des applications et systèmes utilisés dans les environnements industriels. Le candidat devra maîtriser la plateforme ServiceNow, gérer les incidents, les alertes et les backlogs, planifier et installer les correctifs, vérifier la connectivité des applications et des systèmes, analyser les problèmes volumétriques, et utiliser des outils de reporting pour garantir la productivité. Le poste requiert une connaissance approfondie des systèmes industriels, de la production et des outils de reporting, ainsi qu’une capacité à travailler en équipe et à améliorer continuellement les processus.

Chargé(e) Assistance Technique à mi-temps

Chargé(e) d’assistance technique à mi‑temps (réception d’appels) à Casablanca. Vous intervenez sur un plateau téléphonique, diagnostiquez les incidents, proposez des solutions et gérez les réclamations. Vous travaillez en autonomie et en équipe, avec un bon niveau de français à l’oral et à l’écrit, et maîtrisez les bases ITIL. Vous avez entre 1 et 3 ans d’expérience en support technique. Le poste est en présentiel, à Casablanca, avec un salaire de 2500 MAD + 500 MAD de prime, mutuelle privée 90 % et avantages groupe.