Administrateur Systèmes & Réseaux N2

À propos du poste

Nous recherchons un Administrateur Systèmes & Réseaux niveau 2 pour renforcer le support technique de nos solutions digitales dédiées à la restauration (bornes de commande, caisses tactiles, écrans cuisine, etc.). Vous contribuerez à la fiabilité et à l’évolution de nos infrastructures informatiques.

Missions principales

• Assurer le support technique de 2ᵉ niveau auprès des clients.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et réseaux.
• Coordonner avec les équipes internes le suivi des incidents complexes.
• Gérer les tickets de support jusqu’à leur clôture satisfaisante.
• Maintenir et enrichir la base de connaissances technique.
• Surveiller les performances réseau, la disponibilité des systèmes et la sécurité des équipements.
• Participer à l’évolution et au déploiement des architectures réseau et serveurs.

Profil recherché

• Bac+5 en informatique, systèmes ou réseaux.
• Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement en environnement IT, retail ou restauration connectée.
• Maîtrise des environnements Windows et Linux, ainsi que des réseaux LAN/WAN, du routage et de la sécurité.
• Excellente maîtrise du français (courant).
• Esprit d’équipe, rigueur, sens du service client et capacité à gérer les priorités.
• Bonne gestion du stress et organisation dans un environnement rapide.

Compétences requises

• Windows
• Linux
• Réseaux LAN/WAN
• Routage
• Sécurité réseau

Ce que nous offrons

• Intégrer une entreprise internationale en pleine expansion.
• Travailler au sein d’une équipe passionnée et collaborative.
• Évoluer dans un cadre qui valorise l’initiative et l’excellence opérationnelle.