Agent-Reservations
St. Regis Hotels & Resorts · Fnideq
وصف الوظيفة
نبذة عن الوظيفة
تبحث مجموعة فنادق ماريوت الدولية عن مرشح لشغل وظيفة وكيل حجوزات في فندق يقع في فنيدق بالمغرب. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب التعامل مع طلبات الحجز عبر الهاتف، الفاكس أو البريد الإلكتروني.
المهام الرئيسية
- معالجة جميع طلبات الحجز، التغييرات والإلغاءات.
- تحديد احتياجات الضيوف وتخصيص نوع الغرفة المناسب.
- التحقق من توفر الغرف والأسعار وشرح سياسات الضمان والإلغاء.
- إدخال البيانات في نظام الحجز وتطبيق الأكواد الخاصة بالغرف المجانية أو الخصومات.
- الرد على استفسارات الضيوف حول مرافق الفندق وخدماته.
- اتباع تقنيات المبيعات لزيادة الإيرادات.
- التعامل مع شكاوى الضيوف وفق إجراءات التصعيد.
الملف المطلوب
- دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله.
- عدم وجود خبرة سابقة مطلوبة.
- عدم الحاجة إلى رخص أو شهادات خاصة.
المهارات المطلوبة
- مهارات اتصال واضحة ومهنية.
- القدرة على التعامل مع نظام حجز إلكتروني.
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة.
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات الضيوف.
ما نقدّمه
- بيئة عمل احترافية في مجموعة فندقية عالمية.
- فرص تدريب وتطوير مهني.
- عقود عمل بدوام كامل.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في المغرب.
الراتب: Agent des services périscolaires (H/F) استنادًا إلى 10 عرض عمل في المغربالرواتب حسب المهنة
عمليات البحث الشائعة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
St. Regis Hotels & Resorts
Fnideq