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وصف الوظيفة
Cantu INC, entreprise dynamique en pleine expansion dans le secteur des services financiers, recherche un Analyste Financier talentueux et rigoureux pour rejoindre son équipe basée à Itajaí, Santa Catarina. Sous la responsabilité du Responsable Financier, vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne des flux financiers, le traitement des tickets et le soutien aux équipes commerciales. Vous serez le garant de la conformité et de la précision des opérations financières, tout en assurant un service client de haute qualité.
**Missions principales**
- Traiter les tickets financiers dans les délais impartis, en assurant une résolution efficace et documentée des incidents.
- Apporter un soutien proactif à l’équipe commerciale : répondre aux demandes de devis, de facturation, de remboursements et de rectifications.
- Gérer les factures retournées, annulées ou en litige, en mettant à jour le système financier (ERP) et en communiquant avec les parties prenantes.
- Effectuer les remboursements aux clients selon les procédures internes, en veillant à la traçabilité et à la conformité réglementaire.
- Réaliser la conciliation des paiements en vérifiant les justificatifs fournis par les clients (bordereaux, relevés bancaires, preuves de paiement).
- Mettre à jour les dossiers clients et les bases de données financières, garantir l’exactitude des informations et préparer les rapports de suivi mensuels.
- Contribuer à l’amélioration continue des processus financiers en proposant des solutions d’automatisation et de simplification.
**Profil recherché**
- Diplôme d’études secondaires complet ; un diplôme supérieur en administration, comptabilité, finance ou domaine connexe est fortement souhaité.
- Minimum 2 ans d’expérience dans des fonctions similaires (gestion de tickets, facturation, conciliation bancaire).
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel avancé, Word) et d’un ERP ou système de gestion financière.
- Excellentes capacités d’analyse, d’organisation et de gestion des priorités.
- Sens du service client, bonnes compétences communicationnelles et aptitude à travailler en équipe.
- Rigueur, intégrité et respect des procédures internes et des exigences légales.
- Ouvert aux horaires commerciaux du lundi au vendredi, avec des matinées le samedi.
- Le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
**Avantages et conditions de travail**
- Contrat à durée indéterminée (CDI) en présentiel sur notre site d’Itajaí.
- Allocation repas ou restauration d’entreprise, ticket carburant ou transport.
- Abonnement TotalPass, mutuelle santé et dentaire, crédit pharmacie, assurance vie.
- Réductions sur les produits Cantu INC, cours d’anglais internes, aide à l’éducation.
- Accès à la plateforme de formation Expertires, club de bénéfices New Value, programme de parrainage.
- Suivi psychologique via Zenklub, avantages pour les animaux de compagnie via Petlove, et bien d’autres avantages selon la politique de l’entreprise.
- Environnement de travail stimulant, possibilités d’évolution de carrière et formation continue.
Rejoignez Cantu INC et participez activement à la performance financière de l’entreprise tout en développant vos compétences dans un cadre professionnel enrichissant. Nous attendons votre candidature avec impatience !
