Auditeur (H/F) – Service Après-Vente
Bugshan Automotive Group · Casablanca et périphérie
وصف الوظيفة
À propos du poste
Bugshan Automotive Group recherche un Auditeur (H/F) pour renforcer son service After Sales. Rattaché au directeur After Sales, vous contribuerez à garantir la conformité des procédures et à améliorer l’efficacité opérationnelle.
Missions principales
- Réaliser des audits internes du service après‑vente pour vérifier la conformité aux normes et réglementations.
- Développer, mettre à jour et diffuser les politiques et procédures de conformité.
- Analyser les performances du service après‑vente et proposer des actions d’amélioration continue.
- Accompagner les équipes opérationnelles dans la mise en œuvre des bonnes pratiques.
Profil recherché
- Diplôme de niveau Bac+5 (école d’ingénieur, école de commerce ou équivalent).
- Première expérience réussie dans un poste d’audit, de compliance ou de contrôle qualité.
- Capacité d’analyse, esprit d’initiative et sens du détail.
- Qualités relationnelles et pédagogiques pour encadrer une équipe.
Compétences requises
- Connaissance des normes et réglementations applicables au service après‑vente automobile.
- Maîtrise des techniques d’audit interne et d’évaluation de la conformité.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (ex. Excel) pour le suivi des indicateurs.
Questions fréquentes
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