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وصف الوظيفة
Vous êtes passionné(e) par le café, le contact humain et le service d’excellence ? Cobra Coffee, franchisé officiel de Starbucks au Royaume‑Uni, recherche des talents dynamiques pour rejoindre ses équipes en tant que Barista. Intégrer notre boutique, c’est devenir acteur(trice) d’une communauté où chaque sourire compte, où la qualité du produit se conjugue avec la chaleur du service, et où votre évolution professionnelle est encouragée.
**Qui sommes‑nous ?**
Cobra Coffee incarne l’esprit Starbucks tout en apportant une touche locale et authentique. Nous mettons un point d’honneur à offrir à nos clients une expérience mémorable, du premier grain de café torréfié jusqu’au dernier geste de courtoisie. En rejoignant notre équipe, vous ferez partie d’une famille élargie : les baristas Starbucks, les managers Cobra Coffee et une clientèle fidèle qui apprécie la constance et l’innovation.
**Ce que nous vous proposons**
- **28 jours de congés annuels** (incluant les jours fériés) pour un équilibre vie pro/vie perso optimal.
- **Café et thé anglais à volonté** pendant vos shifts, afin que vous puissiez toujours déguster les meilleures recettes.
- **Réductions exclusives** : 30 % sur les boissons en bouteille, les produits impulsionnels, la nourriture et la marchandise pendant et en dehors du travail ; un article alimentaire à 1,50 £ par shift ; 30 % de remise sur les tabliers verts dans les magasins Starbucks participants ; 20 % de remise dans les magasins Southern Co‑op.
- **Assurance vie** pour vous protéger, vous et vos proches.
- **Formation complète** incluant la connaissance du café, les techniques de préparation, la gestion de la caisse et l’accès à la Starbucks Global Academy, reconnue mondialement.
- **Possibilités d’évolution** grâce à notre politique de promotion interne : de Barista à Shift Lead, puis à Store Manager ou fonctions spécialisées au sein du groupe.
- **Environnement de travail stimulant** où la créativité, la diversité et le respect sont au cœur de chaque décision.
**Vos missions au quotidien**
- Préparer, selon les recettes et standards Starbucks, une large gamme de boissons (espresso, latte, cold brew, etc.) et de produits alimentaires.
- Accueillir chaque client avec authenticité, anticiper ses besoins et créer une connexion personnalisée.
- Gérer les procédures d’ouverture et de fermeture du magasin, la caisse, la sécurité et le suivi des stocks.
- Travailler en équipe, soutenir vos collègues pendant les pics d’affluence et contribuer à un environnement de travail propre et organisé.
- Appliquer les normes d’hygiène et de sécurité alimentaire, veiller à la présentation impeccable du comptoir et des espaces de service.
- Participer activement aux formations internes, aux ateliers de dégustation et aux initiatives communautaires (événements locaux, programmes de fidélité, etc.).
**Profil recherché**
- Aucune expérience préalable n’est requise ; une vraie passion pour le café et le service client est indispensable.
- Excellent relationnel, sens du service « client d’abord » et capacité à créer des expériences mémorables.
- Flexibilité horaire (shifts matinaux, soirée, week‑ends) et disponibilité pour travailler selon un planning variable.
- Esprit d’équipe, rigueur, sens de l’organisation et capacité à travailler sous pression.
- Maîtrise du français ; la connaissance de l’anglais est un atout.
**Pourquoi choisir Cobra Coffee ?**
Nous croyons que chaque collaborateur(e) est un ambassadeur de la marque. En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d’un cadre de travail où la formation continue, la reconnaissance des performances et le bien‑être sont des priorités. Vous évoluerez dans une entreprise en pleine croissance, reconnue pour son exigence de qualité et son engagement envers ses employés.
Prêt(e) à vivre une aventure caféinée enrichissante ? Postulez dès maintenant et faites partie de la famille Cobra Coffee – où chaque tasse raconte une histoire et chaque sourire compte.
