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وصف الوظيفة
Global Payments, leader mondial des solutions de paiement et de technologie pour le secteur de la restauration, recherche un Business Development Representative (Enterprise Account Executive) pour renforcer son équipe commerciale au Maroc. Vous intégrerez une structure dynamique, en pleine expansion, et serez chargé(e) de développer le portefeuille de grands groupes de restauration multi‑unités (chaînes de restaurants, franchises, concepts à forte croissance). Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes (Sales Engineers, Product, Marketing, Implementation) afin de proposer des solutions technologiques complètes (POS, paiement, gestion de la relation client, analytics) qui répondent aux enjeux stratégiques de nos clients.
**Missions principales**
- Identifier, qualifier et cibler les décideurs clés (directeurs d’exploitation, responsables IT, dirigeants) au sein de grandes marques de restauration.
- Piloter le cycle de vente complet : construction du pipeline, prise de contact, démonstrations produit, négociation des conditions contractuelles et financières, clôture des opportunités et suivi post‑vente.
- Positionner Global Payments comme un partenaire stratégique en comprenant les objectifs business du client (optimisation des coûts, amélioration de l’expérience client, conformité PCI, expansion internationale).
- Animer les revues trimestrielles (QBR) et les points de suivi avec les parties prenantes afin d’assurer la satisfaction client et d’identifier des opportunités de cross‑sell / up‑sell.
- Développer des relations de confiance à haut niveau grâce à une approche consultative et à la maîtrise des enjeux technologiques du secteur de la restauration.
- Former les clients aux nouvelles fonctionnalités, aux évolutions du produit et aux meilleures pratiques du marché via des sessions de formation et des webinaires.
- Collaborer avec les équipes Marketing et Produit pour remonter les besoins du marché et contribuer à l’enrichissement de l’offre.
**Profil recherché**
- Minimum 5 ans d’expérience réussie en vente B2B d’envergure, idéalement dans le secteur de la technologie appliquée à la restauration ou aux services de paiement.
- Maîtrise des cycles de vente complexes et des techniques de vente stratégique (solution selling, consultative selling).
- Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais ; capacité à convaincre des interlocuteurs de haut niveau.
- Sens aigu de l’analyse des besoins clients et capacité à proposer des solutions sur‑mesure.
- Autonomie, rigueur organisationnelle et forte orientation résultats.
- Maîtrise des outils CRM (Salesforce, HubSpot) et des suites bureautiques (Office 365, Google Workspace).
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI avec un package salarial attractif (fixe + variable) et des avantages compétitifs.
- Un environnement de travail hybride (bureau à Casablanca + télétravail) favorisant l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
- Des perspectives d’évolution rapide au sein d’une entreprise internationale en forte croissance.
- Un programme de formation continue et de développement des compétences.
- Une culture d’entreprise basée sur l’innovation, la collaboration et la reconnaissance des performances.
Rejoignez Global Payments et participez à la transformation digitale du secteur de la restauration au Maroc et à l’international !
