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وصف الوظيفة
Investigo, acteur dynamique de la transformation digitale, recherche un Business Process Analyst passionné pour rejoindre sa fonction technologique. Vous évoluerez au cœur de l’intersection entre les métiers et la technologie, avec pour mission principale d’analyser, de documenter et d’optimiser les processus end‑to‑end afin de libérer le potentiel d’automatisation et d’intelligence artificielle (IA). Vous travaillerez en étroite collaboration avec les parties prenantes internes (équipes produit, data, technologie, direction métier) et contribuerez aux initiatives d’innovation du Digital Lab.
**Vos principales responsabilités**
- Cartographier les processus actuels en utilisant des notations standards (BPMN, UML) et des outils de workflow (Visio, Lucidchart, Signavio, etc.).
- Identifier les inefficacités, les points de friction et les risques, puis proposer des améliorations concrètes et mesurables.
- Traduire les besoins métiers en exigences fonctionnelles, user stories et critères d’acceptation, en veillant à leur alignement avec les objectifs stratégiques.
- Co‑concevoir, avec les équipes produit et data, les processus futurs, incluant les scénarios d’automatisation (RPA, scripts, bots) et les cas d’usage IA (machine learning, NLP).
- Piloter la mise en œuvre de projets d’automatisation : définition du scope, sélection des outils, suivi des livrables, tests fonctionnels et validation.
- Garantir la conformité de la documentation aux standards de gouvernance (ISO, ITIL, COBIT) et assurer la traçabilité des changements.
- Animer des ateliers de co‑création, de formation et de conduite du changement auprès des utilisateurs finaux.
- Contribuer à l’amélioration continue des référentiels de cartographie et des bonnes pratiques internes.
**Profil recherché**
Vous justifiez d’une solide expérience (5 ans minimum) en analyse et cartographie de processus, idéalement dans un environnement de transformation digitale ou d’automatisation. Vous maîtrisez les outils de modélisation (BPMN, Visio, Signavio) et avez déjà mené des projets RPA/IA. Vous êtes à l’aise avec les méthodologies agiles (Scrum, Kanban) et possédez d’excellentes compétences en communication écrite et orale, ainsi qu’une forte capacité à animer des ateliers multidisciplinaires. Rigueur, sens du détail et aptitude à gérer plusieurs projets simultanément sont indispensables.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en télétravail complet, avec une flexibilité horaire adaptée à votre mode de travail.
- Un environnement stimulant où l’innovation est au cœur des priorités, avec des équipes passionnées et multidisciplinaires.
- Des opportunités de formation continue sur les dernières technologies d’automatisation et d’IA.
- Un package salarial compétitif, complété par des avantages sociaux attractifs.
Rejoignez Investigo et participez activement à la construction du futur digital de nos clients, en transformant les processus métier grâce à l’automatisation et à l’intelligence artificielle.
