Chargé de Recouvrement Terrain à Marrakech

À propos du poste

Nous recherchons un Chargé de Recouvrement Terrain basé à Marrakech pour assurer le recouvrement amiable des mensualités impayées. Rattaché au Responsable Agence Recouvrement ou au Responsable Recouvrement Terrain, vous interviendrez directement sur le terrain afin de rencontrer les clients débiteurs.

Missions principales

• Gérer et suivre un portefeuille de clients impayés en effectuant des visites sur site.
• Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par la Direction du Recouvrement.
• Obtenir le règlement complet des dossiers dans les meilleurs délais et assurer une sortie saine.
• Proposer et négocier des solutions de paiement adaptées à la situation financière du client.
• Mettre à jour les informations client et réaliser les investigations nécessaires pour localiser les débiteurs injoignables.
• Appliquer des scénarios de régularisation en fonction du type d’impayé, de son motif et de la situation financière.

Profil recherché

• Bac+2 à Bac+5 en Gestion, Finance ou équivalent.
• Expérience de 2 à 5 ans en recouvrement.
• Maîtrise des techniques de recouvrement et excellentes capacités de négociation.
• Rigueur, organisation, persévérance et aisance relationnelle.

Compétences requises

• Techniques de recouvrement amiable.
• Capacité à analyser les dossiers de crédit et à proposer des plans de paiement.