Chargé(e) d'Accueil

À propos du poste

Intégré(e) au réseau d’agences de Saham Bank, vous serez le premier point de contact des clients. Vous assurerez un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé, tout en contribuant à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

Missions principales

• Accueillir et orienter les clients vers les solutions bancaires adaptées.
• Sensibiliser et accompagner les clients dans l’utilisation des services digitaux de la banque.
• Réaliser les opérations bancaires courantes dans le respect des procédures et de la sécurité.
• Identifier les opportunités commerciales (épargne, financement, assurance) lors des échanges.
• Participer à l’atteinte des objectifs de l’agence.

Profil recherché

• Formation Bac+3 en Commerce, Gestion, Banque, Finance, Marketing, Économie ou équivalent.
• Jeunes diplômé(e)s ou candidats avec une première expérience.
• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Excellent sens du relationnel, orientation client et résultats.
• Aisance avec les outils digitaux et les nouvelles technologies.

Compétences requises

• Bonne présentation et expression orale.
• Rigueur, esprit d’équipe et proactivité.

Ce que nous offrons

• Expérience professionnelle stimulante au sein d’un acteur majeur du secteur financier.
• Environnement de travail bienveillant et dynamique.
• Perspectives d’évolution et de développement professionnel.
• Participation à la transformation digitale du secteur bancaire marocain.