Chargé(e) d'accueil téléphonique et administratif

À propos du poste

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons des Chargés d’accueil téléphonique et administratif pour assurer un service de qualité auprès de nos interlocuteurs.

Missions principales

• Accueillir et orienter les appelants, répondre aux demandes et fournir un premier niveau d’information.
• Réceptionner, traiter et transmettre les appels ainsi que les courriers et e‑mails.
• Saisir et mettre à jour les informations dans les outils dédiés.
• Effectuer diverses tâches administratives liées à l’activité quotidienne.

Profil recherché

• Bac à Bac+2/3, toutes filières, avec une première expérience en accueil, relation client ou administration appréciée.
• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Bonne organisation, rigueur, sens du service et capacité d’écoute.
• Maîtrise des outils bureautiques.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée déterminée renouvelable.
• Avantages sociaux (AMO, CNSS) et possibilités d’évolution.
• Salaire net mensuel entre 3 500 DH et 4 000 DH, primes selon profil.
• Amplitude horaire à déterminer.