Chargé(e) de clientèle CRC Banque – CDI
DEKRA Services · Casablanca
وصف الوظيفة
À propos du poste
Nous recrutons, pour le compte d'un organisme financier situé à Sidi Maarouf, des chargés de clientèle affectés au département engagement. Vous assurerez le shift de midi à 20h en semaine ainsi que le samedi matin, en téléphonie et à distance.
Missions principales
- Assurer le shift de midi à 20h et le samedi matin.
- Réceptionner les appels entrants et accueillir les clients.
- Prendre en charge les demandes, assurer le suivi des opérations après‑vente.
- Traiter les instances et apporter des réponses conformes aux décisions prises sur les dossiers.
Profil recherché
- Bac+3 avec une première expérience, de préférence dans une fonction similaire.
- Bon sens de la communication en français.
- Disponibilité pour travailler jusqu’à 20h et le samedi matin.
- Capacité à travailler en équipe et à fidéliser la clientèle.
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