Chargé(e) de la relation client en agence

CIH BANK · Casablanca

🇫🇷 Français

وصف الوظيفة

À propos du poste

CIH BANK, via sa filiale LANA CASH, recherche un(e) Chargé(e) des Services à la Clientèle pour son agence de Casablanca. Vous serez le premier contact des clients et contribuerez à la qualité du service bancaire en agence.

Missions principales

Garantir un accueil courtois et professionnel de la clientèle en agence.
Assurer la rapidité et la fiabilité de l’ensemble des opérations de guichet.
Fournir des informations précises et fiables en réponse aux demandes des clients.
Contribuer à la qualité du service client grâce à un accueil de qualité.
Optimiser l’efficacité commerciale dans le traitement des opérations.
Maîtriser les risques liés aux opérations et respecter les procédures internes.

Profil recherché

Formation BAC+2 ou BAC+3.
Orientation client.
Aisance relationnelle.
Communication efficace.
Rigueur et organisation.
Proximité avec la clientèle.

Compétences requises

Questions fréquentes

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الرواتب حسب المهنة

Sales Manager 16
Responsable Administratif et Financier 14
Finance Business Partner 12
Project Manager 12
Contrôleur de Gestion Senior 11
Community Manager 11
Conseiller Commercial 10
Adjoint Manager de Rayon Boulangerie/Pâtisserie 10

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