Chargé(e) de service client – gestionnaire de sinistre

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de service client pour rejoindre notre équipe bancaire. Vous serez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, chargé(e) de proposer nos produits et services tout en assurant la gestion des sinistres.

Missions principales

• Recevoir les appels entrants des clients et présenter les offres bancaires.
• Émettre des propositions commerciales adaptées aux besoins des clients.
• Assurer le suivi rigoureux des demandes, des dossiers de sinistre et des propositions.
• Fournir des conseils personnalisés et répondre aux questions des clients.
• Atteindre les objectifs commerciaux fixés tout en respectant les procédures internes.

Profil recherché

• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Expérience précédente dans un poste similaire appréciée.
• Bonne capacité de communication et sens du service client.
• Dynamisme, rigueur et esprit d’équipe.

Compétences requises

• Maîtrise du français (oral et écrit).

Ce que nous offrons

• CNSS, mutuelle privée, CIMR.
• Salaire de base de 4 300 MAD par mois.
• Prime mensuelle supérieure à 1 000 MAD.
• Formation rémunérée dès le premier jour.
• Planning rotatif.