Chargées de clientèle – réception d’appels & rebond commercial

À propos du poste

Dans le cadre du renforcement de notre pôle relation client, nous recherchons des conseillères clientèle haut de gamme spécialisées dans la réception d’appels avec une approche commerciale qualitative. Vous serez l’interlocutrice privilégiée du client dès le premier contact.

Missions principales

• Offrir une expérience client premium dès le premier appel.
• Gérer les appels entrants avec professionnalisme et élégance.
• Identifier avec précision les besoins des clients.
• Proposer des solutions personnalisées à forte valeur ajoutée (rebond commercial).
• Assurer une relation client durable basée sur la confiance et la satisfaction.

Profil recherché

• Femmes âgées de 23 à 45 ans.
• Présentation soignée et excellente élocution en français.
• Sens aigu du service et fibre commerciale raffinée.
• Rigueur, intelligence relationnelle et sens du détail.
• Poste non ouvert aux étudiantes.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Horaires fixes avec week‑end off pour un bon équilibre de vie.
• Rémunération attractive : salaire fixe + primes de performance et d’assiduité.
• Environnement de travail structuré, professionnel et valorisant.
• Possibilités d’évolution au sein d’une structure ambitieuse.
• Accès facile aux transports (bus, tram, grand taxi, train).