Chef de Projet Senior SI & Transformation Digitale

A propos du poste

En tant que Chef de Projet Senior, vous occuperez un rôle stratégique au cœur de la relation client, agissant comme le pivot central entre les enjeux métiers et les solutions technologiques. Vous serez le garant de l'excellence opérationnelle, de la satisfaction client et de la réussite des projets de transformation numérique au sein d'un environnement complexe et stimulant.

Missions principales

• Pilotage de projet : Assurer le cadrage complet, la planification stratégique, le suivi opérationnel et le respect des budgets et des ressources humaines.
• Interface Client : Agir en tant qu'interlocuteur privilégié pour les aspects métiers et SI, tout en garantissant une communication fluide et transparente.
• Gestion de la Performance : Piloter les équipes de TMA (Tierce Maintenance Applicative), assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) et suivre les indicateurs de performance (KPI).
• Qualité et Conformité : Mettre en œuvre la politique Qualité, veiller au respect strict des engagements contractuels (SLAs) et assurer le reporting régulier.
• Stratégie d'évolution : Définir et piloter la roadmap d'évolutions des solutions pour répondre aux besoins futurs du client.

Profil recherché

• Expérience confirmée en gestion de projets SI complexes, idéalement dans un contexte de services numériques.
• Capacité démontrée à coordonner des parties prenantes multiples (Métiers, DSI, prestataires, équipes de réalisation).
• Leadership naturel et excellente aptitude à la gestion de la relation client.
• Rigueur analytique pour le suivi financier et la production d'indicateurs de performance.

Competences requises

• Maîtrise des méthodologies de gestion de projet (Agile, Cycle en V).
• Expertise en pilotage de la performance et gestion des SLA/KPI.
• Compétences en gestion financière et pilotage de ressources (RH).
• Connaissance approfondie des enjeux SI et de la maintenance applicative (TMA).