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وصف الوظيفة
Royal Mail, acteur historique du courrier et de la logistique, poursuit sa transformation digitale et opérationnelle afin de répondre aux exigences d’un marché du e‑commerce en forte croissance. Dans ce contexte, nous recherchons des conducteurs·rices de livraison de colis motivé·es pour rejoindre notre équipe de multi‑drop à Penrith (GA).
**Missions principales**
- Préparer le véhicule chaque jour : contrôle du chargement, vérification de la conformité des colis et respect des normes de sécurité.
- Utiliser les outils de planification d’itinéraires (logiciels GPS, applications internes) afin d’optimiser les trajets et garantir le respect des créneaux horaires.
- Effectuer la livraison de colis dans la zone qui vous sera attribuée, en veillant à la bonne manipulation des marchandises et à la satisfaction du client.
- Agir en ambassadeur·rice de Royal Mail : accueillir les clients avec courtoisie, répondre à leurs questions, gérer les éventuels incidents ou réclamations avec professionnalisme.
- Contribuer à l’amélioration continue du service en remontant les informations terrain (problèmes d’accès, retours clients, suggestions d’optimisation).
**Profil recherché**
- Titulaire d’un permis de conduire catégorie B en cours de validité, avec un bon dossier de conduite.
- Sens du service client et excellente présentation.
- Capacité à travailler de façon autonome tout en respectant les procédures internes.
- Bonne condition physique pour charger et décharger les colis.
- Maîtrise des outils numériques de planification et de suivi des livraisons.
- Flexibilité horaire : disponibilité pour travailler du lundi au dimanche, y compris les week‑ends selon le planning local.
**Conditions d’emploi**
- CDI à temps partiel (30 h/semaine) réparties sur 5 jours, avec des créneaux compris entre 09 h00 et 15 h30.
- Rémunération horaire garantie de 13,06 £, majoration des heures supplémentaires, paiement mensuel.
- 22,5 jours de congés annuels proportionnels au temps de travail.
- Tenue professionnelle fournie et entretien du véhicule pris en charge.
- Régime de retraite complémentaire, mutuelle santé, avantages familiaux (maternité, paternité, adoption, partage parental).
- Accès 24/7 à des services de bien‑être (programme d’aide psychologique, activités sportives).
- Réductions partenaires (commerces, loisirs) et timbres gratuits à Noël.
- Possibilités d’évolution : postes de manager en formation, programmes d’apprentissage et de mobilité interne.
Rejoindre Royal Mail, c’est intégrer une entreprise qui mise sur l’innovation, la proximité client et le développement de ses collaborateurs. Si vous êtes dynamique, rigoureux·se et désireux·se de contribuer à la réussite d’une équipe de livraison de pointe, postulez dès maintenant !
