Conseiller Client Télévente Confirmé (F/H) - Français

A propos du poste

Rejoignez un leader mondial de l'expérience client et donnez un nouvel élan à votre carrière commerciale. En tant que Conseiller Client spécialisé en télévente, vous serez le moteur de notre croissance en proposant des solutions adaptées et en créant une relation de confiance avec nos clients à Kénitra.

Missions principales

• Promouvoir activement nos produits et services auprès d'une clientèle ciblée.
• Identifier avec précision les besoins des clients pour proposer des offres personnalisées.
• Mener des négociations commerciales convaincantes pour conclure les ventes.
• Assurer la fidélisation client par un suivi de qualité et un conseil expert.
• Contribuer activement à l'amélioration continue des processus de vente et de relation client.

Profil recherché

• Excellente maîtrise de la langue française (oral et écrit).
• Tempérament commercial affirmé avec une forte culture du résultat.
• Capacité d'écoute active et aisance relationnelle au téléphone.
• Esprit d'équipe et volonté d'évoluer dans un environnement dynamique.

Competences requises

• Techniques de vente et de négociation commerciale.
• Gestion de la relation client (CRM).
• Capacité de persuasion et de traitement des objections.
• Maîtrise des outils informatiques de base.

Ce que nous offrons

• Rémunération attractive pouvant atteindre 7100 DH selon profil.
• Système de primes motivant basé sur la performance.
• Formation professionnelle complète et rémunérée dès l'intégration.
• Assurance santé et avantages sociaux compétitifs.
• Flexibilité horaire et possibilité de télétravail après la période d'intégration.