Conseiller Client Télévente – Marrakech (Français)

À propos du poste

Rejoignez une équipe dynamique de Concentrix à Marrakech pour assurer la télévente et le support client en français. Vous serez au cœur de la relation client, en proposant des solutions personnalisées et en contribuant à la performance collective.

Missions principales

• Promouvoir les produits ou services des clients et proposer des solutions adaptées.
• Identifier les besoins des appelants et répondre avec précision.
• Négocier, conclure des ventes et fidéliser la clientèle.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus de télévente.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français à l’écrit et à l’oral.
• Excellent sens de la communication, autonome et organisé.
• Bonne aisance avec les outils digitaux et curiosité pour les nouvelles technologies.
• Motivation à relever les défis et à satisfaire les clients.

Ce que nous offrons

• Rémunération attractive : 4 500 MAD à 7 000 MAD selon expérience.
• Primes illimitées basées sur les objectifs atteints.
• Assurance santé, retraite complémentaire et téléconsultations familiales.
• Horaires flexibles et possibilité de télétravail après intégration.
• Accès gratuit aux salles de sport et crèche d’entreprise.
• Formations rémunérées et évolutions de carrière.