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وصف الوظيفة
Le Groupe Yellow, fleuron du commerce de détail québécois depuis 1916, s’est imposé comme une référence en matière de chaussures et d’accessoires de mode. Fort de plus d’un siècle d’histoire, Yellow allie tradition artisanale et innovation pour offrir à ses clients des collections à la fois élégantes, confortables et durables. Dans le cadre de son expansion internationale, nous ouvrons une boutique phare à Casablanca et recherchons un(e) Conseiller(ère) à la vente passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique.
**Vos missions principales**
- Accueillir chaleureusement chaque client, identifier ses besoins et proposer des solutions personnalisées en matière de chaussures, d’accessoires et de services complémentaires.
- Garantir une expérience client mémorable en conseillant sur les tendances, les matières, le confort et l’ajustement des produits.
- Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et collectifs, tout en assurant la fidélisation de la clientèle grâce à un suivi proactif.
- Gérer les opérations de caisse, les retours et les échanges avec rigueur et professionnalisme.
- Participer à la mise en rayon, à la présentation visuelle des collections et à la gestion des stocks (réception, réapprovisionnement, inventaire).
- Contribuer à l’animation de la boutique : événements de lancement, ateliers de stylisme, démonstrations produit.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes merchandising, marketing et logistique pour assurer la cohérence de l’offre et la disponibilité des produits.
**Profil recherché**
- Expérience d’au moins 6 mois dans le commerce de détail ou le service à la clientèle, idéalement dans le secteur de la mode ou des chaussures.
- Diplôme ou formation en vente conseil (DEP, BTS, licence) ou passion avérée pour la mode et les tendances.
- Excellentes compétences communicationnelles, sens de l’écoute et capacité à créer rapidement du lien avec les clients.
- Esprit d’équipe, autonomie, sens de l’initiative et orientation résultats.
- Capacité à travailler debout pendant de longues périodes et à soulever des charges jusqu’à 15 kg.
- Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; la connaissance de l’anglais est un atout.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à temps partiel en CDI, avec des horaires flexibles adaptés aux étudiants ou aux personnes recherchant un équilibre vie‑pro‑personnelle.
- Un programme de rémunération attractif incluant un salaire de base compétitif, des commissions sur les ventes et des bonus liés à l’atteinte des objectifs.
- Un rabais employé dès le premier jour, ainsi qu’un accès exclusif aux nouvelles collections avant leur lancement public.
- Des formations continues sur les produits, les techniques de vente et les tendances mode, afin de devenir un véritable expert de la chaussure.
- La possibilité de bénéficier d’un accompagnement financier grâce à un planificateur dédié, ainsi que d’opportunités d’évolution interne au sein du groupe.
- Un environnement de travail stimulant, convivial et centré sur le bien‑être des collaborateurs, avec des équipes passionnées et solidaires.
Rejoignez Yellow et participez à l’aventure d’une entreprise centenaire qui place l’humain et la qualité au cœur de son succès. Vous avez le goût du challenge, l’énergie à revendre et la volonté d’offrir le meilleur service à notre clientèle québécoise et marocaine ? Postulez dès maintenant et faites le premier pas vers une carrière enrichissante dans le monde de la mode et du retail.
