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وصف الوظيفة
RONA Forget Mont‑Tremblant, leader reconnu dans la distribution de matériaux de construction et de rénovation, recherche un(e) Conseiller(ère) clientèle spécialisé(e) en revêtements extérieurs, portes et fenêtres. Vous intégrerez une équipe dynamique, professionnelle et humaine, où l’excellence du service client est au cœur de chaque projet.
**Vos missions principales**
- Accueillir les clients, comprendre leurs besoins et les accompagner de la conception à la réalisation de leurs projets de construction ou de rénovation (murs extérieurs, toitures, balcons, rampes, portes et fenêtres).
- Analyser les plans architecturaux, les dimensions et les spécifications techniques afin de calculer les quantités de matériaux nécessaires avec précision.
- Proposer des solutions adaptées en recommandant les produits les plus pertinents du catalogue, en tenant compte des exigences de performance, d’esthétique et de budget.
- Maintenir à jour la gamme de produits, suivre les nouveautés fournisseurs et former les collègues sur les nouvelles références.
- Gérer les commandes spéciales, passer les commandes de portes et fenêtres auprès des fournisseurs, assurer le suivi des livraisons et la conformité des produits.
- Préparer et suivre les soumissions, assurer le service après‑vente et garantir la satisfaction client jusqu’à la fin du chantier.
- Collaborer étroitement avec l’équipe de conseillers‑vendeurs pour atteindre les objectifs de vente et partager les meilleures pratiques.
**Profil recherché**
- Solides compétences en mathématiques et capacité à interpréter des plans de construction.
- Excellente orientation service client, sens du détail et capacité à établir des relations de confiance.
- Connaissance approfondie des matériaux de construction, notamment les revêtements extérieurs, les portes et fenêtres.
- Dynamisme, autonomie, bon jugement et esprit d’équipe.
- Maîtrise des outils informatiques (logiciels de devis, CRM, suite Office).
- Atout : maîtrise de l’anglais professionnel et expérience antérieure dans un poste similaire.
**Ce que nous offrons**
- Un poste permanent en CDI, horaire du lundi au vendredi avec un week‑end sur deux en rotation.
- Salaire compétitif, à discuter selon votre expérience.
- Formation complète sur le poste, assurée en interne.
- Avantages sociaux complets : assurance médicale, paramédicale, invalidité longue durée, soins de la vue, soins dentaires, assurance‑vie, 4 jours de congé maladie par an.
- Programme de reconnaissance, primes de référence, événements d’entreprise et rabais employés.
- Uniforme fourni (sauf pantalon) et environnement de travail sécuritaire.
- Possibilités d’évolution de carrière au sein d’une entreprise en pleine croissance.
Si vous êtes passionné(e) par les projets de construction, que vous avez le goût du conseil technique et que vous aimez travailler dans un cadre stimulant, rejoignez RONA Forget Mont‑Tremblant et contribuez à la réussite des projets de nos clients. Nous attendons votre candidature avec impatience !
