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وصف الوظيفة
Dans le cadre de son ambition de renforcer sa présence sur le marché français de la mutuelle santé, Optassure, filiale dynamique du secteur de l’assurance, ouvre ses portes à des talents motivés pour rejoindre son centre d’appel basé à Mohammedia. Vous intégrerez une équipe à forte valeur ajoutée, bénéficiant de leads qualifiés, d’outils performants et d’un environnement de travail structuré, où la performance et la satisfaction client sont au cœur des priorités.
**Vos missions principales**
- Traiter les demandes de devis entrants provenant de prospects français, en assurant une prise en charge rapide et professionnelle.
- Réaliser des comparatifs détaillés des garanties (hospitalisation, dentaire, optique, 100 % Santé) afin d’identifier la solution la plus adaptée aux besoins du client.
- Conseiller, orienter et accompagner le client tout au long du processus de souscription, en mettant en avant les avantages concurrentiels de nos offres.
- Conclure la vente, garantir la conformité du dossier et assurer le suivi administratif jusqu’à la mise en service du contrat.
- Veiller à la satisfaction du client dès la souscription, en assurant un service après-vente de qualité et en répondant aux éventuelles réclamations.
**Profil recherché**
- Minimum 6 mois d’expérience en télévente ou conseil commercial dans le secteur de la mutuelle santé (marché français).
- Maîtrise approfondie des garanties santé, des tableaux comparatifs et des exigences réglementaires françaises.
- Excellente communication orale et écrite en français, avec une aisance à argumenter et à persuader.
- Sens aigu du résultat, rigueur, sérieux et esprit d’équipe.
- Capacité à travailler avec des objectifs chiffrés et à gérer plusieurs dossiers simultanément.
**Ce que nous offrons**
- Un salaire attractif pouvant atteindre 11 000 MAD dès le premier mois, selon vos performances, avec des primes déplafonnées.
- Un contrat CDI (ou CDD selon les besoins) avec affiliation à la CNSS dès le premier jour.
- Un horaire fixe, week‑ends OFF, pour un bon équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
- Des challenges réguliers, des incentives motivants et des opportunités d’évolution interne.
- Un cadre de travail moderne, des outils CRM performants et un accompagnement continu (formation produit, coaching commercial).
Rejoindre Optassure, c’est intégrer une structure en pleine croissance, où chaque collaborateur contribue activement à la réussite collective. Si vous êtes passionné(e) par la santé, avez le goût du challenge commercial et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, postulez dès maintenant et participez à la transformation du secteur de la mutuelle santé en France.
**Processus de recrutement**
Après réception de votre candidature, vous serez invité(e) à un premier entretien téléphonique suivi d’un entretien en présentiel avec le manager de l’équipe. Une mise en situation commerciale pourra être proposée afin d’évaluer vos compétences techniques et votre aisance relationnelle.
Nous attendons votre candidature avec impatience !
