Consulente commerciale inbound energia e telefonia (Italian speaking)

Informazioni sul ruolo

Sei il punto di riferimento per gli utenti italiani che desiderano ottimizzare le proprie bollette di energia e telefonia. Dovrai guidare ogni cliente verso l’offerta più adatta, fornendo consulenza personalizzata e gestendo l’intero processo di vendita in modalità inbound.

Responsabilità principali

• Consulenza e vendita di contratti di energia e telecomunicazioni per il mercato italiano.
• Identificazione delle esigenze dei clienti e proposta di tariffe personalizzate.
• Assistenza professionale fino alla conclusione del contratto.
• Gestione delle chiamate inbound con attenzione all’ascolto attivo.

Profilo richiesto

• Conoscenza fluente dell’italiano.
• Conoscenza conversazionale dell’inglese o del francese.
• Esperienza pregressa in call center.
• Attitudine alla vendita e capacità comunicative.

Competenze richieste

• Capacità di ascolto attivo per identificare i bisogni del cliente.
• Competenze di vendita telefonica.

Cosa offriamo

• Stipendio fino a 15.400 MAD al mese (6.000 MAD fissi + 1.000 MAD premio di assiduità + fino a 8.400 MAD premi di performance).
• Contratto a tempo indeterminato fin dal primo giorno.
• Formazione retribuita e opportunità di crescita verso ruoli senior.
• Benefit sociali completi (CNSS, AMO, assicurazione sanitaria complementare AMC).