Consultant NetSuite CRM & Chef de projet

À propos du poste

En tant qu'expert NetSuite, vous rejoindrez le delivery center de Casablanca d'act digital pour accompagner la transformation numérique de nos clients. Vous serez responsable de la mise en œuvre et de l'optimisation du module CRM de NetSuite afin d'améliorer la performance opérationnelle et commerciale.

Missions principales

• Paramétrage complet du CRM NetSuite : gestion des leads, opportunités, comptes, contacts et campagnes.
• Configuration et optimisation des workflows via SuiteFlow.
• Personnalisation des templates PDF (factures, devis, bons de commande) avec FreeMarker et HTML.
• Développement de scripts JavaScript si nécessaire.
• Création de dashboards, Saved Searches et rapports avancés, maîtrise de SuiteAnalytics.
• Pilotage et coordination des projets d'implémentation NetSuite, de la phase de cadrage à la mise en production.
• Communication claire à l'écrit et à l'oral, présentation des travaux aux parties prenantes.

Profil recherché

• Minimum 4 à 5 ans d'expérience sur NetSuite, idéalement avec une spécialisation CRM.
• Certifications Oracle NetSuite, SuiteFoundation, NetSuite Administrator ou CRM Consultant souhaitées.
• Excellentes capacités de synthèse et de communication.

Compétences requises

• NetSuite CRM
• SuiteFlow
• FreeMarker (templates PDF)
• HTML
• JavaScript
• SuiteAnalytics, dashboards, Saved Searches, Reports
• Gestion de projet