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وصف الوظيفة
Lloyds Banking Group, acteur majeur du secteur bancaire international, recherche un(e) Contrôleur(trice) des comptes clients (Accounts Receivable Controller) pour renforcer son équipe Finance à Watford (Royaume-Uni). En tant que pilier de la fonction finance, vous jouerez un rôle stratégique dans la gestion du cash‑flow, la réduction des créances âgées et la maîtrise des risques financiers. Vous intégrerez un environnement dynamique, hybride (au moins deux jours par semaine au bureau) où l’innovation, la collaboration et le développement professionnel sont au cœur des priorités.
**Missions principales**
- Gérer un portefeuille de comptes clients diversifiés, assurer le suivi quotidien des factures émises, des relevés et des paiements reçus.
- Réduire les créances âgées en mettant en place des actions de recouvrement ciblées, en respectant les SLA internes et les exigences réglementaires.
- Allouer les paiements entrants, effectuer les rapprochements bancaires et comptables, et garantir l’exactitude des écritures de débit/crédit.
- Traiter les notes de débit et de crédit, gérer les prélèvements automatiques mensuels et veiller à la conformité des transactions via les portails de gestion des dépenses (ex. Coupa).
- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, juridiques et de service client pour résoudre les litiges, répondre aux requêtes et améliorer la satisfaction client.
- Produire des rapports de suivi de la trésorerie, analyser les indicateurs de performance (KPIs) et proposer des actions d’optimisation du cash‑flow.
- Participer à des projets transversaux (implémentation de nouveaux outils ERP, amélioration des processus de facturation, automatisation des tâches récurrentes).
- Assurer des missions ponctuelles telles que les audits internes, la préparation des clôtures mensuelles et le support aux contrôles de conformité.
**Profil recherché**
- Bac+3/5 en finance, comptabilité ou gestion.
- Expérience de 3 à 5 ans dans la gestion des comptes clients, le recouvrement ou la trésorerie, idéalement au sein d’une institution financière ou d’une grande entreprise.
- Maîtrise avancée d’Excel (formules complexes, V‑LOOKUP, tableaux croisés dynamiques, macros).
- Connaissance opérationnelle de Salesforce et NetSuite (un atout majeur) ainsi que des solutions de gestion des dépenses (Coupa).
- Excellentes compétences en communication écrite et orale, en français et en anglais.
- Sens aigu du détail, capacité à prioriser les tâches et à travailler en multitâche dans un environnement à rythme soutenu.
- Esprit d’équipe, orientation résultats et capacité à proposer des améliorations continues.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat CDI avec une rémunération attractive et des avantages sociaux compétitifs.
- Un mode de travail hybride favorisant l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
- Des programmes de formation continue, de mentorat et de mobilité interne au sein du groupe.
- Un environnement inclusif où la diversité des talents est valorisée.
- Des outils technologiques de pointe et la possibilité de contribuer à des projets d’envergure internationale.
Rejoignez Lloyds Banking Group et participez activement à la performance financière de l’une des plus grandes institutions bancaires mondiales. Nous attendons votre candidature avec impatience !
