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وصف الوظيفة
Nini Mayorista, acteur majeur du commerce de gros à Moreno, recherche un(e) Employé(e) Service Client, Facturation et Réassort pour renforcer son équipe dynamique. Vous intégrerez un environnement stimulant où la satisfaction client, la rigueur administrative et la gestion efficace des stocks sont les piliers de notre succès.
**Missions principales**
- Accueillir les clients en magasin et par téléphone, répondre à leurs demandes, les conseiller et assurer un suivi personnalisé afin de garantir une expérience d’achat optimale.
- Établir, vérifier et transmettre les factures aux clients, assurer le suivi des paiements, gérer les litiges et collaborer avec le service comptable pour garantir la conformité des documents.
- Gérer le réassort quotidien des marchandises : réceptionner les livraisons, contrôler la conformité des produits, organiser le stockage, mettre à jour les inventaires et veiller à la disponibilité des articles en rayon.
- Analyser les ventes et les stocks afin d’anticiper les besoins, proposer des ajustements de commande et contribuer à l’optimisation des flux logistiques.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, logistiques et administratives pour assurer une coordination fluide et atteindre les objectifs de service et de rentabilité.
**Profil recherché**
- Diplôme d’études secondaires complet, sans matières en suspens.
- Minimum 2 ans d’expérience réussie dans un poste similaire (accueil client, facturation, gestion de stocks ou réassort).
- Résidence dans les environs de Moreno ou capacité à se déplacer quotidiennement.
- Excellent sens du service, capacité d’écoute active et aptitude à résoudre les problèmes rapidement.
- Esprit analytique, rigueur et organisation pour gérer simultanément plusieurs tâches administratives et opérationnelles.
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et des logiciels de facturation/gestion de stocks (ex. : SAP, Odoo, ou équivalents).
- Aptitude à travailler en équipe, à communiquer clairement et à s’adapter à un environnement en constante évolution.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein, avec une rémunération attractive et des avantages sociaux conformes aux standards du marché marocain.
- Un cadre de travail moderne au sein d’une boutique bien située à Moreno, avec des horaires de travail réguliers.
- Des possibilités d’évolution de carrière : formation continue, accompagnement dans le développement de compétences et perspectives de promotion interne.
- Un environnement où l’engagement, la responsabilité et la qualité du service sont reconnus et valorisés.
- Une équipe soudée, dynamique et orientée résultats, où chaque collaborateur contribue activement à la réussite du projet.
Rejoignez Nini Mayorista et participez à la croissance d’une entreprise qui place les personnes au cœur de son succès. Si vous êtes motivé(e) par le contact client, la précision administrative et la gestion efficace des stocks, nous serions ravis de vous compter parmi nous. Envoyez dès maintenant votre candidature (CV + lettre de motivation) pour rejoindre notre aventure collective.
