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وصف الوظيفة
Dans le cadre du renforcement de ses dispositifs de résilience opérationnelle et de continuité d’activité, notre client, acteur majeur du secteur du Retail, recherche un Consultant Expert PCA / PSI Senior basé à Casablanca. Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire (IT, sécurité, métiers, partenaires externes) et serez le garant de la disponibilité, de la sécurité et de la continuité des services critiques de l’entreprise.
**Missions principales**
- Piloter et faire évoluer les dispositifs de Plan de Continuité d’Activité (PCA), Plan de Secours Informatique (PSI) et Plan de Reprise d’Activité (PRA) en alignement avec les exigences ISO 22301 et ISO 27001.
- Cartographier les processus métiers critiques, identifier les dépendances SI, définir les objectifs de temps de reprise (RTO) et de perte de données (RPO).
- Concevoir et structurer des scénarios de crise complexes (ransomware, cyber‑attaque, panne de datacenter, défaillance d’un fournisseur clé, sinistre physique, etc.) et élaborer les plans d’actions associés.
- Organiser, coordonner et animer les campagnes de tests de continuité et de reprise (tests de bascule, simulations d’incidents, exercices de table‑top) afin de valider la robustesse des dispositifs.
- Animer les cellules de crise, assurer la communication entre les parties prenantes (métiers, IT, sécurité, direction, partenaires) et garantir une prise de décision rapide et efficace.
- Produire les reportings de résilience, les retours d’expérience (REX) et les tableaux de bord destinés au comité de direction et aux instances de gouvernance.
- Identifier les axes d’amélioration continue, proposer des évolutions technologiques (cloud, solutions de sauvegarde avancées, automatisation) et contribuer à l’augmentation de la maturité globale du dispositif.
**Profil recherché**
- Minimum 8 ans d’expérience confirmée en continuité d’activité, gestion de crise ou sécurité des systèmes d’information, idéalement dans un environnement Retail ou un secteur à forte exigence de disponibilité.
- Maîtrise des normes ISO 22301, ISO 27001, ITIL/ITSM et des bonnes pratiques de gestion des risques.
- Expérience avérée dans la conception et la mise en œuvre de PCA/PSI/PRA, la conduite de tests de résilience et la gestion d’incidents majeurs (cyber‑attaques, ransomware, sinistres physiques).
- Excellentes compétences en communication écrite et orale (français et anglais), capacité à animer des ateliers et à fédérer des équipes pluridisciplinaires.
- Leadership, sens de l’anticipation, rigueur analytique et forte orientation résultats.
- Certifications souhaitées : ISO 22301 Lead Implementer, ISO 27001 Lead Implementer, Certified Business Continuity Professional (CBCP) ou équivalent.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI, basé à Casablanca, avec possibilité d’un mode de travail hybride (2 jours télétravail par semaine).
- Un environnement stimulant au sein d’une entreprise leader du Retail, où l’innovation et la sécurité sont des priorités stratégiques.
- Un package salarial attractif, complété par des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, formation continue, programme de mobilité interne).
- Des projets à forte visibilité, vous permettant de développer votre expertise en résilience numérique et de contribuer à la pérennité d’une organisation de grande envergure.
Rejoignez-nous pour jouer un rôle clé dans la protection des activités critiques et la garantie de la continuité de service de notre client, tout en évoluant dans un cadre professionnel dynamique et orienté performance.
