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وصف الوظيفة
Balchem Corporation, leader mondial dans le développement, la fabrication et la commercialisation d’ingrédients spécialisés pour l’alimentation, recherche un Gestionnaire de comptes Powders & Cereals pour couvrir l’ensemble du territoire canadien. Vous intégrerez l’équipe Commerciale et serez le principal interlocuteur des clients existants et des prospects dans le secteur des poudres et céréales. Votre mission consistera à piloter la stratégie de vente, à développer le portefeuille client et à atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et de marge fixés par la direction.
**Principales responsabilités**
- Élaborer et mettre en œuvre des plans d’action commercial adaptés aux spécificités de chaque compte, en s’appuyant sur une analyse fine du marché, des tendances de consommation et de l’activité concurrentielle.
- Gérer le cycle complet de la vente : prospection, qualification, présentation de solutions, négociation, conclusion et suivi post‑vente.
- Définir les budgets de vente annuels, suivre les prévisions et assurer le reporting mensuel auprès du directeur des ventes.
- Planifier et réaliser des visites clients (physiques ou virtuelles) afin de comprendre leurs besoins techniques, leurs contraintes de production et leurs objectifs de performance.
- Collaborer étroitement avec les équipes internes – marketing, gestion de produit, service client, finance et R&D – pour concevoir des offres sur‑mesure, fournir des échantillons, répondre aux demandes d’informations techniques et garantir la satisfaction client.
- Assurer le suivi des commandes, la gestion des réclamations et la mise en place d’actions correctives lorsque nécessaire.
- Surveiller les indicateurs clés de performance (KPIs) : part de marché, taux de conversion, marge brute, satisfaction client, etc.
- Participer aux salons professionnels, conférences et événements sectoriels afin de renforcer la visibilité de Balchem et d’identifier de nouvelles opportunités d’affaires.
**Profil recherché**
Vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 3 à 5 ans dans la gestion de comptes B2B, idéalement dans l’industrie agro‑alimentaire ou les ingrédients fonctionnels. Vous avez une bonne connaissance des produits en poudre et céréales, ainsi que des exigences réglementaires et technologiques du secteur. Vous êtes orienté résultats, doté d’excellentes capacités d’analyse et de négociation, et savez travailler de façon autonome tout en étant un acteur clé d’une équipe multidisciplinaire.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI au sein d’une entreprise innovante et en forte croissance.
- Un environnement de travail hybride (bureau à Toronto ou Montréal + déplacements fréquents chez les clients à travers le Canada).
- Un package de rémunération compétitif incluant un salaire fixe, des commissions attractives et des avantages sociaux (assurance santé, régime de retraite, programme de formation continue).
- Des opportunités de développement professionnel et de mobilité interne au sein d’un groupe présent dans plus de 30 pays.
Rejoignez Balchem et contribuez à améliorer la santé et le bien‑être des consommateurs grâce à des solutions nutritionnelles de pointe.
