Gestionnaire de magasin – Vilanova (Grupo VNC)

Intégré au sein du Grupo VNC, le leader du retail mode au Portugal, Vilanova est une marque dynamique qui s’adresse à une clientèle jeune, branchée et en quête de tendances. Dans le cadre de notre stratégie de croissance continue, nous recherchons un(e) Gestionnaire de magasin talentueux(se) et motivé(e) pour piloter l’ensemble des activités de notre boutique située à Santa Cruz. En tant que responsable du point de vente, vous serez le garant de l’expérience client et de la performance commerciale. Vous appliquerez le modèle de service Vilanova, en mettant l’accent sur une attention personnalisée et proactive envers chaque client. Vous utiliserez les outils d’analyse de rentabilité (KPIs, tableau de bord, reporting) pour identifier les leviers de croissance, optimiser les ventes et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires. Vous assurerez la gestion quotidienne du magasin : mise en valeur de l’image de la marque, organisation des espaces, suivi des objectifs de chiffre d’affaires et de marge, ainsi que le respect des procédures internes. Le recrutement, l’accueil, l’intégration et la formation des nouveaux collaborateurs feront également partie de vos missions. Vous développerez les compétences de votre équipe, favoriserez la motivation et la cohésion, et veillerez à instaurer un climat de travail inclusif et stimulant. Vous serez en charge de la planification des effectifs, de la gestion des plannings et de la disponibilité horaire afin de garantir un service optimal en tout temps. Profil recherché : vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2 (ou équivalent) et justifiez d’au moins deux ans d’expérience réussie dans la gestion d’un point de vente ou d’une fonction similaire dans le secteur du retail mode. Vous maîtrisez les outils informatiques de base (MS Office, logiciels de gestion de stock et de ventes) et avez une solide expérience en analyse des ventes et suivi des KPI. Vous possédez un fort sens du leadership, êtes capable de développer et de manager une équipe, et avez d’excellentes compétences relationnelles et communicationnelles. Vous êtes orienté(e) client, réactif(ve) et disponible pour travailler selon les horaires du commerce. Le Grupo VNC s’engage à offrir un environnement de travail respectueux de la diversité, de l’inclusion et de l’égalité des chances. Rejoignez une entreprise en pleine expansion où votre talent sera reconnu et où vous pourrez contribuer activement à la réussite de la marque Vilanova.