Ingénieur Digital Workplace

À propos du poste

Intégré(e) au service IT de Btechnologie, vous serez l’expert(e) des environnements Windows et macOS ainsi que des solutions de gestion de parc (SCCM, Intune, Jamf Pro). Vous assurerez le support de niveau 2, le packaging applicatif et la maintenance des postes de travail pour les utilisateurs.

Missions principales

• Prendre en charge et analyser les incidents N2 sur les environnements Windows et macOS, suivi du backlog.
• Réaliser le packaging d’applications (MSI, MSIX, Intunewin) et assurer leur déploiement via SCCM et Intune.
• Administrer les plateformes SCCM, Intune et Jamf Pro (déploiement, reporting, conformité).
• Développer et maintenir des scripts PowerShell (VBScript apprécié) pour automatiser les processus.
• Traiter les incidents complexes liés à Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, Azure AD, Power Platform) et assurer l’escalade.
• Rédiger les procédures, suivre et mettre à jour les tickets dans l’outil Bynow.

Profil recherché

• Bac+5 avec plus de 5 ans d’expérience en support systèmes, Modern Workplace et gestion d’environnements utilisateurs.
• Maîtrise de Windows 11, Active Directory, Azure AD et des solutions de gestion de parc (SCCM, Intune).
• Bonne connaissance de Citrix, des environnements macOS et de la virtualisation (App‑V, VMware, Nutanix).
• Compétences solides en scripting PowerShell et capacité à travailler en autonomie.

Compétences requises

• Windows 11, Active Directory, Azure AD
• SCCM, Intune, Jamf Pro
• Citrix
• PowerShell (VBScript apprécié)
• Packaging MSI, MSIX, Intunewin
• Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive, Power Platform)
• App‑V, VMware, Nutanix
• Gestion des postes macOS