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وصف الوظيفة
Notre client, acteur majeur du secteur SaaS et FinTech, connaît une forte croissance grâce à ses solutions logicielles primées dédiées au trading, aux paiements et à l’analyse de données de marché en temps réel. Dans le cadre du renforcement de ses équipes SRE et DevOps, il recherche un Ingénieur Support Applicatif confirmé, capable d’assurer le support de plateformes à très faible latence et de contribuer à l’automatisation de l’infrastructure.
**Missions principales**
- Assurer la prise en charge complète des incidents de production, de la détection à la résolution, en garantissant le respect des SLA et la satisfaction des utilisateurs finaux.
- Analyser les causes racines (RCA) des incidents, rédiger les rapports d’investigation et mettre en place des actions correctives préventives.
- Collaborer étroitement avec les équipes de développement, les Product Owners et les parties prenantes afin de garantir une compréhension partagée des exigences fonctionnelles et techniques.
- Contribuer à la mise en place et à l’évolution des pratiques SRE : monitoring (Prometheus, Grafana), alerting, gestion des capacités et fiabilité des services.
- Déployer, configurer et administrer des environnements Kubernetes et OpenShift (OCP) ainsi que les pipelines CI/CD (Jenkins, GitLab CI, ArgoCD).
- Automatiser les tâches récurrentes via des scripts (Python, Bash) et des outils d’orchestration (Ansible, Terraform).
- Participer activement aux projets d’ingénierie stratégique (optimisation des performances, migration cloud, amélioration de la résilience).
- Rédiger et maintenir la documentation technique (runbooks, procédures d’escalade, guides d’utilisation).
**Profil recherché**
- Minimum 5 ans d’expérience en support applicatif ou production dans un environnement FinTech, trading ou services à faible latence.
- Maîtrise des concepts SRE/DevOps et expérience avérée sur Kubernetes et OpenShift.
- Solides compétences en scripting (Python, Bash) et en automatisation d’infrastructure (Ansible, Terraform).
- Connaissance des outils de monitoring et d’observabilité (Prometheus, Grafana, ELK).
- Expérience avec les pipelines CI/CD et les pratiques GitOps.
- Bonne compréhension des réseaux (TCP/IP, UDP, load balancing) et des systèmes Linux/Unix.
- Capacité à travailler sous pression, à gérer plusieurs incidents simultanément et à communiquer clairement avec des interlocuteurs techniques et non‑techniques.
- Esprit d’équipe, sens de l’initiative et orientation résultats.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI au sein d’une entreprise innovante, reconnue pour ses produits de pointe.
- Un environnement de travail hybride (remote & onsite) favorisant l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
- Un package salarial attractif, complété par des bonus liés à la performance et à la disponibilité.
- Des opportunités de formation continue (certifications Kubernetes, SRE, Cloud).
- Un accès à des technologies de dernière génération et à des projets à fort impact business.
- Une culture d’entreprise collaborative, où chaque idée compte et où l’évolution de carrière est encouragée.
Rejoignez une équipe passionnée, au cœur de la transformation digitale du secteur financier, et participez à la construction de solutions qui redéfinissent les standards de performance et de fiabilité.
