Ingénieur Workplace – Gestion des postes de travail

À propos du poste

Managem, acteur majeur du secteur minier, recherche un Ingénieur Workplace pour assurer la standardisation et la fiabilité des environnements utilisateurs au sein de ses sites au Maroc et à l’international. Le poste, basé à Casablanca, s’inscrit dans une équipe multiculturelle et dynamique, tournée vers l’innovation et le développement des compétences.

Missions principales

• Préparer et maintenir les masters des postes de travail afin de garantir la standardisation et la fiabilité des environnements utilisateurs.
• Packager les applicatifs et logiciels pour des déploiements en masse ou à la demande via SCCM et/ou MDM.
• Assurer le suivi des patchs de sécurité ainsi que les mises à jour des systèmes d’exploitation sur les EndPoints.
• Administrer les solutions SCCM, Intune et MDM pour la gestion du parc informatique.
• Développer et promouvoir l’usage des outils collaboratifs, notamment Microsoft 365 et les solutions de visioconférence.
• Prendre en charge les incidents de niveau 2 (N2) et assurer leur résolution dans le respect des délais.
• Contribuer à la gestion des problèmes à travers l’analyse des incidents récurrents et l’identification des causes racines.
• Assister et accompagner les techniciens support de niveau 1 (N1).

Profil recherché

• Diplôme d'Ingénieur en Informatique, Systèmes & Réseaux.
• Expérience de 5 à 10 ans dans la gestion des postes de travail et des environnements endpoint.
• Expertise confirmée sur SCCM, Intune et solutions MDM.
• Poste basé à Casablanca.

Compétences requises

• Maîtrise des environnements endpoint et du matériel informatique.
• Bonne connaissance des systèmes d’exploitation Windows et Linux.
• Maîtrise des outils collaboratifs Microsoft 365 et des solutions de visioconférence.
• Expertise des outils SCCM, Intune et solutions MDM.