Manager MOA B2C - Expert Pilotage de Projets Marketing

A propos du poste

Au cœur de la stratégie commerciale de notre entité, vous jouerez un rôle pivot en tant que Manager MOA B2C. Votre mission sera de transformer les ambitions marketing en réalités opérationnelles, en garantissant l'excellence des offres et la fluidité de l'expérience client tout en maîtrisant les enjeux de revenus et de sécurité.

Missions principales

• Pilotage de la conception : Prendre le lead transverse sur le design et la mise en place des offres et services Marketing B2C pour atteindre les objectifs business.
• Gestion du Time-to-Market : Planifier les jalons clés, assurer le suivi du planning et garantir le lancement des nouveaux besoins dans les meilleurs délais.
• Maîtrise des risques : Verrouiller les risques liés à la fraude et assurer la sécurisation du revenu (Revenue Assurance).
• Optimisation fonctionnelle : Définir les besoins métiers en orientant le business vers des solutions simples, à moindre coût et à forte valeur ajoutée client.
• Coordination technique : Valider les spécifications fonctionnelles, challenger les intervenants et proposer des solutions de contournement en cas de complexité technique.
• Suivi opérationnel : Superviser l'avancement des activités, gérer les promotions récurrentes selon la roadmap et assurer un reporting précis sur l'état d'avancement des projets.

Profil recherché

• Expertise confirmée en Maîtrise d'Ouvrage (MOA) avec une forte sensibilité aux enjeux du marché B2C.
• Capacité à naviguer dans des environnements complexes et à prendre des décisions techniques structurantes.
• Esprit d'analyse et de synthèse pour traduire des besoins business en spécifications fonctionnelles claires.
• Leadership transverse et capacité à challenger des interlocuteurs variés (Marketing, IT, Finance).

Competences requises

• Gestion de projet et pilotage de roadmap marketing.
• Analyse de risques (Fraude et Revenue Assurance).
• Conception de parcours client et optimisation de l'expérience utilisateur.
• Rédaction de spécifications fonctionnelles et validation de livrables.
• Maîtrise des indicateurs de performance (KPIs) business.