Order Taker – Prise de commandes téléphoniques

À propos du poste

Le Royal Mansour Tamuda Bay recherche un Order Taker pour assurer la prise de commandes téléphoniques auprès de ses hôtes, dans le respect des standards de l’établissement.

Missions principales

• Recueillir les besoins des hôtes par téléphone selon les procédures de prise de commande de l’hôtel.
• Facturer les prestations demandées.
• Transmettre clairement les informations au responsable concerné.

Profil recherché

• Minimum 2 années d’expérience dans un poste similaire au sein d’un établissement de même standing.
• Maîtrise du français et de l’anglais.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.

Compétences requises

• Utilisation efficace des outils informatiques.